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网络时代受众心理分析和引导 　　 [摘要]从互联网时代到现在的大数据时代，人类已经离不开互联网，它不仅对人类的行为产生了影响，也对人类的心理产生了影响。本文基于互联网大背景下，主要探讨互联网对受众心理的改变，以及从这些改变会对受众有哪些影响，提出解决的措施。 　　 [关键词]互联网 受众心理 引导 　　 媒体行业发展至今，互联网已经成为了所谓的“第四媒体”，以互联网为主要手段的网络传播已经击垮了传统大众传播的龙头地位，把控着舆论阵地的制高点。毫无疑问，我们的新闻界已经被网络所统治了，用一个不恰当的比喻来说，互联网更像是一个潘多拉魔盒，带来好处的同时，也不断的在潜移默化的改变着我们的心理世界。 　　积极心理方面的变化 　　 变化一：求知心理 　　 互联网时代信息成指数倍的增长趋势，繁多的信息加上当今便利的检索工具，如谷歌、百度等搜索引擎，为受众开阔了眼界，对于一些未知的知识人们反而不在去从现实中找答案，而是主动从网络世界里获取，这是一个求知心理的过程。用更官方和权威的语言来说，“认知心理指受众普遍存在的、寻求信息的心理现象， 寻求信息的目的是为了减少或消除周围环境的不确定性， 从而更好地生存和发展。”[1] 　　 和过去相比，在知识的获取这一方面，古今有较大的差别。过去的教学模式依赖于老师和书本，受众想要获取新鲜知识的渠道范围十分的狭窄;然而，在互联网的影响下，受众获取知识的渠道更加便利，一台电脑，甚至一部智能手机就能随时随地百度出想要了解的知识，因此从这个意义上来说，互联网有利于受众求知心理的转变，从被动接受到主动获取。 　　 变化二：交流心理 　　 互联网让地球变“小”了，在没有互联网的时代，异地交流只能通过书信，后来有了移动电话，到如今有了网络，各大APP市场里最火的软件当属腾讯集团旗下的QQ和微信，尤其是微信，它的发展速度已经超越了QQ。 　　 以微信为例，亲朋好友，甚至不熟悉的陌生人只要知道对方的微信号或者随便的摇一摇，都能够摇到一个陌生人;彼此交流也不再是单调的文字交流，还有语音交流、图片交流、视频聊天等工具，和冷冰冰的电话语音相比，看到对方的相貌更能拉近彼此之间的距离。 　　 因此网络的发展一方面促进了人们交流能力的提高，但是交流能力也分为网络交际能力和现实社会交际能力，而网络对网络交际能力有很大的帮助，在此过程中受众的交流心理得到了满足，在人与人之间的交流中，受众的交流心理也在微妙的改变着。 　　 变化三：自我认定心理 　　 网络媒介赋予人们的是一种“虚拟角色”。在网络传播活动中，个体的角色是可以自由选择的，并处在不停的转换之中。在网络受众的身上，客体身份与主体身份交融起来。受众的角色会随着媒介变化而改变。 　　 在网络世界里，网络受众大多会脱去压抑自己原生态的面具，充分地进行自我表达，尽显自己的锋芒和个性，扮演着在现实生活中不能扮演的角色。这样网络就给他们提供一个重塑自我的一个机会，他们能在虚拟的环境中塑造一个全新的自我。比如大学生群体热衷于网络游戏，游戏世界里五花八门的武器装备，甚至武功心法，暴力行为等能为受众提供在现实世界里获取不到的精神愉悦，在游戏的世界里，他们才认为自己有存在的价值，在这个过程中他们得到了自我认定的满足。 　　消极心理方面的变化 　　 变化一：网络依赖心理 　　 无论是电脑PC终端还是手机终端，倘使它们没了网络，任它设备再先进和智能，恐怕都不能引起人的热烈关注。现代人尤其是年轻的一代对网络明显产生着一种依赖的心理，无论哪种场合，哪个地点，什么都可以缺少，但是绝对不能够缺少手机，所谓的“低头族”也是网络依赖的典型代表。 　　 网络依赖心理从无到有，是受众心理变化之一。网络依赖心理的例子数不胜数，以广西大学男生宿舍为例，随机走访笔者所在的楼层，从东至西，有三分之二的宿舍成员都是坐在电脑桌前或者手里拿着手机，可见网络对于大学生的影响已经十分巨大。对于年轻人长期沉迷于网络游戏，导致生活作息不规律这样的新闻，我们并不陌生了。 　　 网络依赖心理表现为缺少网络会产生焦虑、恐慌甚至极度不适的心理症状。拿起手机，没有要接的电话和要看的短信消息，却还是要每隔几分钟看一次，玩上十几分钟才肯放手，然后再过几分钟又再拿起来，甚至连走路上厕所都要带着手机，没有手机就会感到缺少了什么。其实手机依赖症也就是网络依赖心理的最典型的表象形式，因为手机体积小，便于携带，可操作性比较强，因此手机也可以说是受众产生网络依赖心理的罪魁祸首，尤其是对于缺乏自我控制能力的人来说，摆脱网络简直就不能生活。 　　 变化二：逃避和迷茫心理 　　 美国女作家格斯泰因曾对海明威说“你们都是迷惘的一代”，逃避现实，不愿去面对现实，对未来感到迷茫，恐怕这也是当今以“90后”为代表的年轻一代的写照。之所以