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网络时代图书馆特征与馆员素质提高 　　摘要：图书馆是提高人们思想、文化、理论、政治、科技等素质不可缺少的重要阵地。进入新世纪，图书馆已由传统型向现代型转变。从采集到借阅等一系列环节都要实现现代化管理。网络时代图书馆的服务模式发生了深刻的变化，显示出一系列斯的特征，要加强图书馆建设，发挥其社会功能。必须大力提高图书馆员的政治、文化、专业、信息、道德等各方面的素质。 　　关键词：网络时代；图书馆；图书馆员 　　中图分类号：G20 文献标识码；A 文章编号：I003-ss4x(2007)12-0116-02 　　 　　图书馆是提高人们思想、文化、理论、政治、科技等素质不可缺少的重要阵地。进入新世纪，图书馆已由传统型向现代型转变，从采集到借阅等一系列环节都要实现现代化管理。从发展的角度看，图书馆进入这一时期将需要一大批具有高素质的专业人才，而当今我国图书馆尤其是基层机关图书馆人员素质相对低下，已远远不能适应新形势发展的需要。这一严峻形势迫使我们必须站在科学发展观的高度，应对新的挑战，加快培葬专业人才，提升图书馆员的素质，充分发挥图书馆的现代社会功能。 　　 　　一、网络时代图书馆服务模式的新变化 　　 　　在知识经济时代，社会生产对知识的需求越来越强烈，传统的图书馆服务方式受到巨大冲击，促使传统的机制、体制发生根本性的变化，新型服务模式的雏形已出现。图书馆服务工作从满足书刊代阅的文献需求为主，转移到以满足知识信息需求为主，知识开发服务成为主要的功能模式。网络时代的图书馆服务形成了新模式，其主要特点如下： 　　 　　1.开放型服务模式。图书馆开始突破围墙，跳出固定场所，主动接触社会，摆脱了传统文献处理的限制，在信息的采集、加工、组织、服务方面。面向网络环境，以新的方式组织、控制、选择、传播信息，建立了辐射型的开放服务系统。例如：国家图书馆利用网络环境和设施，扩大读者范围和领域，在电子阅览室开展各项网络信息服务。每天上网浏览图书的读者已达五六十万人次，是每天来馆读书的读者的几十倍。 　　 　　2.有偿服务与无偿服务相结合。在市场经济条件下。图书馆为了更好地为社会服务。满足读者的信息需求，在完成公益性服务的同时，开展各种类型的有偿信息服务，已经得到社会和读者的认可。不仅可以弥补国家投入的不足，也可以促使图书馆具备自我生存和自我发展的能力。 　　 　　3.主动型服务。面对社会的信息需求，图书馆的服务已经开始走出图书馆，面向社会、面向需求、上门服务。在做好阵地服务的同时，工作人员主动与用户联系，了解需求。采用新的服务方式，主动为读者服务。例如：国家图书馆、上海图书馆、广东中山图书馆的剪报中心。主动与大中型企业联系，了解信息需求，编辑专题剪报，提供信息服务，收到了较好的社会效益和经济效益。又如清华大学图书馆聘用专业人员为馆员，提高了信息资源建设和信息服务质量，主动为教学科研服务。 　　 　　4.针对性服务。随着社会的发展，信息社会的建立，图书馆开始冲破传统服务模式，紧密配合社会需求，提供特色服务，有针对性的服务，不断提高读者的满意率。例如：国家图书馆强化为政府立法决策服务，在最近两届的“两会”期间，进行24小时全方位服务，还与国家机关和各部委图书馆联系，提供各种信息服务，主动提供政策法规方面的专题咨询服务。 　　 　　5.多样型服务。现代图书馆以用户为中心，需要什么就提供什么，摆脱传统的服务方式，摒弃单个、重复、被动、琐碎的手工服务。把服务模式从“单纯服务型”转变为“服务经营型”，将服务推向市场。开展信息的深加工，如代查、代检索、代翻译、代办手续、代复制、联机检索、光盘检索、联机目录查询、网上专题信息服务等，提供信息资源的范围和载体更为广泛。图书馆从文献资料的收藏者和提供者，转变为信息产品的生产者、开发者和提供者。例如：天津图书馆、北京东城区图书馆实行会员制借阅方式，国家图书馆为政府机关、重点大学迷信患上门，等等。 　　 　　二、网络时代对图书馆员素质的新要求 　　 　　为了推动新时期图书馆事业的发展，适应网络时代对图书馆发展的新要求，需要培养知识面宽、业务能力强、工作效率高的知识型馆员与专业管理队伍。作为网络时代的图书馆员应具备以下基本素质： 　　 　　1.政治素质。图书馆员所从事的工作不是简单劳动，而是复杂的脑力劳动。图书馆员不仅要具有从事传统图书馆工作的专业知识、素质和技能，而且要有较高的政治和职业道德修养。树立辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观，把它作为新时期图书馆工作的指导思想，善于观察分析问题，热爱图书馆事业，全心全意地为读者服务。在工作中要有较强的责任感、使命感和无私奉献的精神。因为图书资料中包含有哲学、政治、经济、文化、教育、语言、艺术、历史等学科的知识，图书馆员应该是社会主义先