互联网+医疗助力医疗资源有序匹配演示文稿.ppt

* * 想做到点对点的个体资源匹配并不难，难就难在把中国医疗资源作为一个整体去实现资源有序的匹配， 针对这个难题，好大夫在线分了四个步骤去实现，第一步就是完成医患信息的对接工作，第二步是丰富医患双方的沟通手段，第三步是建立特有的分诊系统，完成医疗资源和患者医疗需求的匹配，第四步是让患者离开医院后还能基于病情和医生联系，对医生来说就是院后患者的管理。 * * * * 所以第一步完成医患间的信息对等，首先让患者可以获取到科学客观的医学科普知识，不再盲目和盲从，让患者可以查看意向就诊医院的医生专业方向和出停诊信息，患者还可以看到医生服务质量的患者评价，以及医生在网络上和其他患者的互动信息，这些让患者在就诊前做足了功课，有效避免了挂错号、扑空情况的发生。患者可以直观的看到医生既往服务的质量更是能让医生意识自己提供服务质量的重要性，起到了监督的作用。 * * 多维度的展示信息，从疾病的科普知识到权威专家的观点，都为患者有效辨别虚假信息提供了依据。 * * 患者可以轻松获取专家的出诊信息，让患者去医院变得有秩序有计划，即使医生临时因故停诊也不会白跑医院，提升了患者的就诊体验也能减少门诊中人群过于集中现状。 * * 第二步，建立医院场景之外的服务通道 * * * * 患者对医生的反馈可以让医患关系不失真的还原出来，既能促进医生提高服务质量，也能从正向去传播医生医疗服务品牌的重要性，鼓励医生，监