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论网络社交平台在高校辅导员工作中运用 　　【摘要】互联网以及通讯技术的高速发展给高校带来了巨大的冲击，这也对高校辅导员的交流能力提出了新的要求，需要充分利用互联网即时交互的特性，通过各种网络社交平台与大学生网民进行思想沟通和交流，解决他们在成长过程中遇到的思想、学习、工作、生活和情感等方面的问题，实现健康成长。 　　【关键词】网络社交平台；高校；辅导员 　　 　　互联网以及通讯技术的高速发展给高校带来了巨大的冲击，对于大学生的价值观念、行为模式等都产生了深刻的影响。网络提供给大学生的不再只是丰富的资讯，还有更丰富的网络交流方式，这也对高校辅导员的交流能力提出了新的要求。 　　一、网络社交与高校辅导员网络社交能力的内涵 　　网络社交不仅仅是一些新潮的商业模式，从历史维度来看，它更是一个推动互联网向现实世界无限靠近的关键力量。目前，社交网络含盖以人类社交为核心的所有网络服务形式，互联网是一个能够相互交流，相互沟通，相互参与的互动平台，社交网络使得互联网从研究部门、学校、政府、商业应用平台扩展成一个人类社会交流的工具。 　　高校辅导员的网络社交能力是指高校辅导员通过网络与大学生进行思想交流、沟通、引导，从而达到提高思想教育目的的能力。 　　二、网络社交能力在高校辅导员工作中的意义 　　面对面谈话、打电话、班会、课堂讲授、讲座是高校辅导员与大学生的传统交流方式。随着互联网的广泛普及，面对在网络环境下成长起来的“80后”、“90后”大学生网民群体，新时期的高校辅导员应与时俱进，主动成为“网络辅导员”，提升网络交流能力，占领网络思想教育阵地。良好的网络社交能力有助于高校辅导员赢得学生的信任、尊重、支持和拥护，从而更有效地开展思想教育、管理与服务工作。 　　（一）提升辅导员工作的时效性 　　目前大部分高校辅导员的工作对象是200余名学生，工作内容涉及到学生的学习、生活和工作的各个方面，辅导员没有足够的时间和精力去掌握、熟悉每位学生的各方面情况，导致某些学生一学期甚至几个学期也没有和辅导员面对面谈心交流，思想政治教育工作的时效性不高。而网络交流可以超越时空限制，只要轻松点击鼠标，就能随时随地实现交流目的。具有良好的网络交流能力的辅导员，可以充分运用网络平台使思想政治教育工作经常化、动态化，将“一对多”传统说教模式变成“一对一”网络交流模式，从而弥补因班会等传统方式所带来的信息损耗，扩大思想政治教育工作的受众面，提高工作效率，为实现思想政治教育工作的科学化、现代化奠定良好的基础。 　　（二）消除师生之间的交流障碍 　　丰富多样的网络媒体在当代大学生的学习、工作和生活中发挥着重要的作用。学生通过互联网学习、工作、娱乐甚至兼职，网络交流已成为大学生活必不可少的重要内容。同样，学生也渴望通过网络与辅导员进行更多的交流。网络交流集文字、图片、音频、视频于一体，更为生动形象，更易于被广大学生所接受。拥有良好的网络交流能力的辅导员，可以通过网络特有的交互性、开放性、隐秘性和链接性等特点促进辅导员与大学生之间消除现实中的身份、地位差别，由“面对面”交流变成“键对键”交流，自由、平等、坦诚地进行思想交流、心灵沟通和情感相融，让辅导员更容易成为学生的朋友和知心人，更好地掌握学生的具体情况，从而有针对性地开展学生工作。 　　三、网络社交平台在高校辅导员工作中的运用 　　（一）适时更新网络观念 　　作为高校辅导员，网络交流的主要对象是大学生。交流对象强烈的时代性，决定了辅导员必须紧跟时代的潮流，适时更新观念，深入学生网络生活。辅导员应对国际国内重大事件、社会动态、校园热点和网络信息具有敏锐的洞察力，主动了解时尚前沿资讯，与时俱进，及时转变陈旧观念和思想，与时代主流保持一致；大学生网民们不仅希望辅导员能和他们一起使用网络工具，还期望辅导员理解他们的表达方式。因此，辅导员必须知道眼下时尚在流行什么，让交流更加贴近学生。 　　（二）巧用网络平台 　　由于网络的便捷性、互动性和即时性，每一种网络工具都可以成为交流的平台，网络平台为辅导员掌握大学生的思想动态开辟了一个新窗口，帮助辅导员更好地传达信息，交流情感。目前高校辅导员常用的网络平台有QQ、飞信、博客、E-mail、BBS、MSN等。 　　1.博客或微博――辅导员形象的门户。“博客”的英文名称为“Blog”，指一种特别的网络出版和发表文章的方式，倡导思想的交流和共享。微博，即微博客（MicroBlog）的简称。辅导员可开通个人博客，将自己的工作心得、心声体验、生活感悟等传到Blog上，向学生公开，接受学生的评论。 　　2.E-mail――联系心灵的移动信箱。这可以成为辅导员工作大有可为的领域：一是便于辅导员开展就业指导工作。不论是就业信息公布，还是就业心理的教育指导，辅导员只需通