附录A（资料附录）.docVIP

附录A（资料性附录）“旅游商品购物点”认定申请资料 A.1 申请“旅游商品购物点质量等级划分与评定”的购物点必须填写基本信息表格。 申请单位名称 已有的星级类别及标准 总经理 单位地址 邮政编码 购物点Email 电子信箱 建筑面积 m2 占地面积 亩 建筑形式 建成/改造 日 期 年 月 总 投 资 （RMB） 万元 固定资产现 值 万元 柜台总数 (或摊位数) 间 主要娱乐设施名称及规模 餐位总数 个 上一年 营业收入 万元 上一年接待 购物人数 万人 上一年12月在册员工数 人 上一年 商品种类数 种 上一年营业 利润 万元 上一年 纳税总额 万元 购物点曾获奖情况说明： 备注： 附录B（资料性附录）旅游商品购物点质量等级划分与评定说明 B.1为了具体划分旅游购物点的等级，根据《旅游商品购物点质量等级划分与评定》（浙江省地方标准GB33/T****-2004），制定“旅游购物点质量等级评定体系”（见表B.1）。 B.2“旅游购物点质量等级评定体系”主要由规模效益评价、旅游商品质量评价和服务质量评价三部分组成。 1、购物点的规模效益评价，设“购物点的规模和经济效益”和“购物点的社会效益”评价项目，“购物点的规模和经济效益”包括购物点的面积、年接待人数、年旅游收入；“购物点的社会效益”包括直接吸纳就业人数和纳税数。 2、购物点的商品质量评价包括旅游商品的数量结构（特色）、排列布局、质量和包装设计。 3、购物点的服务质量评价，设“购物点的设施”、“购物点服务管理”和“购物点的旅游安全”三个评价项目。“购物点的设施”包括区位交通、周边环境、必备设施及餐饮、邮政通信、休闲、接待等配套设施；“旅游购物点的服务管理”包括行业管理、市场管理、质量与投诉管理、宣传促销、接待与游客满意度；“购物点的安全”包括安全制度、责任制、事故处理及安全培训等。 以上评价项目均赋以一定分值，购物点的规模效益评价占210分；购物点的商品质量评价占200分；购物点设施评价为250分，购物点服务管理占240分，总分为900分，另设立加分项目100分，总分为1000分。 B.3购物点等级根据评分进行划定，950分以上为五星级、900-950分为四星级、800-900分为三星级、700-800分为二星级、600-700分为一星级。 表B.1 旅游购物点等级评定体系 序 号 检　　查　　项　　目 最高得分 分档计分 检查得分 1 购物点的规模和经济效益（150） 1.1 旅游购物点的面积规模 50 1.1.1 旅游购物点面积在1000m2以上 50 1.1.2 旅游购物点面积在800 m2－1000m2之间 40 1.1.3 旅游购物点面积在500 m2－800m2之间 30 1.1.4 旅游购物点面积在200 m2-500m2之间 20 1.1.5 旅游购物点面积在200m2以下 10 1.2 购物点的年接待人数 1.2.1 景区购物点30万人以上、购物点15万人以上 1.2.2 景区购物点20万人-30万人之间、购物点10万人-15万人 1.2.3 景区购物点10万人-20万人之间、购物点5万人-10万人 1.2.4 景区购物点5万人-10万人之间、购物点2.5万人-5万人 1.2.5 景区购物点5万人以下、购物点在2.5万人以下 1.3 购物点的年旅游业收入 1.3.1 年旅游业收入500万元以上 1.3.2 年旅游业收入00万元-500万元 1.3.3 年旅游业收入00万元-00万元 1.3.4 年旅游业收入万元-00万元 1.3.5 年旅游业收入万元 10 2 购物点的社会收益（60） 2.1 直接吸纳劳动就业人数 2.1.1 旅游购物点服务与管理人员在50人以上 30 2.1.2 旅游购物点服务与管理人员在20人－50人之间 20 2.1.3 旅游购物点服务与管理人员在20人以下 10 2.2 前三年最高年份纳税额 30 2.2.1 最高年纳税在100万元以上 30 2.2.2 最高年纳税在50万元－100万元之间 20 2.2.3 最高年纳税额在20万元-50万元之间 15 2.2.4 最高年纳税额在20万元以下 10 3 购物点的旅游商品（200） 3.1 旅游商品数量结构 50 3.1.1 旅游商品数量众多，本地特色商品占主导地位比重在80%以上。 50 3.1.2 旅游商品数量较多，本地特色商品比重在50－80%之间。 30 3.1.3 旅游商品数量丰富，本地特色商品