`成功心理系列—情绪控制.ppt

同理心 站在对方立场、帮对方想。 谈判的目的是双赢，不是你赢我输。 谦虚 在客户面前多听少讲，说不定对方就是你所从事领域的专家。 “相和气” 无相无气—懦弱的人 有相无气—如莽的人 有相有气—干练的人 无相有气—成一代宗师的人 感恩的心 不要把什么都当作“理所当然”。 * * 情绪控制 怎么又放我鸽子 ？？？？？ 又没搞定！！ 我跟他拼命！！！ 活着还有意义？？ 郁闷、焦虑、担心、恐惧、难过、伤心、烦躁、徘徊、自卑、自责、观望、绝望 …… 1、你们在销售过程中遇到过情绪波动吗？？ 2、有哪些情绪波动？？ 弱者任情绪支配行为， 强者让行为控制情绪！ 1、事业心 2、自信 3、乐观 4、平常心 5、同理心 6、谦虚 7、感恩心 事业心 中国讲“术” 日本讲“道” 1、销售是你的事业 ，不是你的工作。 2、销售提升个人素质最快，个人收入也会最高。 3、建立人脉、积累资本、获得经验 自 信 日本武术与中国武术比较 大黄蜂和蜜蜂比较 相信自己、相信公司、相信产品 乐观 乐观与悲观的故事 NLP神经学的研究结论 如：今天去旅游…… 平常心 人活着就要面对成功与失败。 你的现状只能代表你的过去。你的现在准备着你的将来。 在裁判没宣布结束之前，谁都会获胜。 举例：“下一站请停车”