舒晓东博士的间管理的改进方法1.pptVIP

(海量营销管理培训资料下载) (海量营销管理培训资料下载) 时间管理的改进方法 中国企业管理培训学院副教授 美国培训与发展协会高级训导师 西奥多企业管理顾问有限公司首席咨询 舒晓东博士 方法之一：消除电话干扰 原因分析 电话是必须的，设法对次做出评价，也不认为电话是浪费时间的重大因素，所以处理起电话来没有计划。 喜欢与下属或公司各部门进行电话交往，电话多表示自己不可缺少和繁忙 总想与下属或上司及时沟通，对细节或小事感兴趣。 缺乏有效的授权，下属依赖性太强，总是不断的请示和汇报，不厌其烦地请求指导和帮助。 接听和打电话没有时间限制、事实不完备、未列出讨论项目、谈话内容涉及范围广，不着边际或详尽答复政策。 缺乏自我约束、惟恐得罪和冒犯别人，无法有效的结束电话。 改进方法 首先做一次电话记录，记下电话来源、内容、接听时间等，分析电话的重要性及其对正在做的事情的影响，正确对待电话和做出处理计划。 客观看待电话的作用和自己的地位，有些电话对工作没有任何意义。重要与否是要与你的工作相关。 你是经理不再是业务员，有效的沟通是必须的，摒弃对小事和细节的过分关注。 培养和锻炼下属的能力，分配其职责，实施