单位文化建立.pptVIP

课程大纲 一、前言 二、我们身边的现象和困惑 三、团队的形成与发展过程 四、单位文化建设的模型 五、探讨：建立怎样的单位文化 六、怎样建立单位文化 一、前言 1、文化是一个大而深的概念，讲单位文化的 建立很惶恐。 2、文化是无形的东西，但是却有具体的表现 形式 有一种说法这样讲： 欧美人打桥牌，打的是协同配合 日本人下围棋，想的是整体布局 中国人搓麻将，摆的是各自为阵 武汉人斗地主，玩的是勾心斗角 一、前言 ◆ 利出一孔者，其国无敌；出二孔者，其兵半拙；出三孔者，不可以举兵；出四孔者，其国必亡。 二、我们身边的现象和困惑 1、寿险营销十二年，起起落落，各领风骚三、五年； 2、能善始为何不能善终？ 3、团队士气低落。 4、给伙伴越来越多了，伙伴牢骚也越来越多了！ 5、给的多，不一定动的多，不一定挣的多！ 三、团队的形成与发展过程 （一）、形成期 （三）、规范期 （四）、表现期 四、单位文化建设的模型 单位文化没有固定的模式，不同的地域、气候、人文环境，文化土壤不一样、单位领导、员工会形成不同的单位文化。以下几个模型仅供参考： 团队建设的星系模型 和而不同，既聚又离 团队建设的舰队模型 聚而不死，分而不散 团队建设的雁群模型 群体领导，个人负责 五、建立怎样的单位文化 1、培育执行文化 2、推动创富文化 3、塑造感恩文化 4、建立和谐文化 六、怎样建立单位文化 什么是单位文化？ A、做事方法和节奏 B、伙伴们的思想 C、共同的习惯 D、价值观 影响单位文化要素 主管本身 A、使命 B、目标 C、反馈：不断修正，不断检讨 D、支援 E、报酬（荣誉） 单位伙伴 A、应拥有沟通能力 B、掌控局势的能力 C、公关能力 D、安排学习时间及处理事物的能力 E、学习能力（面对数据，认真检讨） F、完成目标的动力 G、独立 H、道德及专业行为 影响单位文化要素 职场环境 对团队的作用 对教育的重现 单位内部的沟通与协调 有形的单位文化 1、培训课程2、拜访量3、促成数4、成交比率 5、售后服务6、索取介绍状况7、考勤状况 8、系统制度 影响单位文化要素 无形的单位文化 1、真诚的关怀 2、积极热情 3、彼此信任 4、共识和默契 5、团队纪律 6、伦理道德 无法塑造理想单位文化的原因 中了“世纪病毒”~观念无法改变 得了“企业病” A、只是制度，不是人性（人成为制度的奴隶） B、人事成长而非业务成长（企业内的失业） C、将事情做好，而非做该做的事 （多一事不如少一事的心态，不敢负责） D、危机的讯号来自外部，而非内部 （鸵鸟心态，不争创新） E、勤于内斗，怯于攘外 重新打造理想的单位文化 树立内部标杆 召开会议，达成全员共识 定期总结与检讨 由上而下、重复前面三个步骤 在竞争环境日趋激烈的今天，不及早面对及调整，生存将变成负担。 单位文化的建立是一项长期而系统的工程,它既是你事业成功的保证,也是团队发展的护身符。 分部名称 部旗 名人与凡人 名人用过的东西叫“文物”，凡人用过的视为“废物” 名人酗酒称“豪饮”，凡人多喝叫“贪杯” 名人略上年纪称“莫老”，凡人年岁再高也叫“老莫” 名人与凡人握手谓“亲切”，凡人与名人握手叫“巴结” 名人强词夺理为“雄辩”凡人拒理力争叫“狡辩” 名人做蠢事称“轶事”，传为佳话；凡人做错事叫“犯傻”，遭人耻笑 名人蓬头垢面谓“艺术气质”，凡人不修边幅叫“流里流气” 名人发脾气叫“个性”，凡人发脾气叫“劣根” 名人的无稽之谈谓“名言”，凡人的谨慎之言叫“废话” 名人的空话谓“指导”，凡人的实话叫“唠叨” 我们追求的文化理念 唤醒心中巨人 激发心灵潜能 特殊月份职场激励用语 ? 一、拼命工作 疯狂赚钱 为了我挚爱 亲人 二、为了亲人 宁愿背负愁和苦 三、增员 增援 增圆 增元 增缘 增源 增媛 四、亲人把爱给了我 我用行动谢亲人 五、娘把世界给了我 我让娘过上好日子 六、儿是我心头肉 我要为儿铺前程 七、血浓于水 世间亲情最真 八、我成长 我晋升 我是亲人的骄傲 共识：彼此有共同的目标 协调：彼此有共同的目的 信任：彼此有共同的理念 负责：彼此有共同的责任 沟通：彼此有共同的观念 宽容：彼此有共同的谅解 关怀：彼此有共同的爱心 我们是如何建立团队精神和团队文 化的 我们追求的精神 不因善小而不为 不因事大而怕为 飞龙部部歌 战酷暑 斗严寒 挥洒泪和汗 寿险路不平坦 我们一路闯 匆匆的脚步 没有一刻能停住 为了亲人 宁愿背负愁和苦 士气高 斗志昂 快乐走市场 心连心 敢挑战 伙伴肩并肩 前方路远 血火冶炼我灵魂 为了国寿