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PAGE PAGE 25 银行从业人员职业常识 商业银行总体部门基本组织架构 （一）商业银行基本组织架构图 商业银行组织架构 商业银行组织架构 外部 组织 架构 内部组织架构 单元 银行制 决策 机构 监督 机构 执行 机构 分行制 银行 控股 公司制 管理 机构 （二）商业银行基本内部组织架构图 内部组织架构 内部组织架构 决策 机构 监督 机构 执行 机构 股东 大会 董事会 管理 机构 监事会 总经理 副 总经理 全面 管理 财务 管理 人事 管理 经营 管理 市场营销管理 （三）商业银行内部基本执行机构架构图 执行 执行 机构 业务 部门 职能 部门 投资 部门 信贷 部门 信托 部门 营业 部门 人事 部门 教育 部门 财务 部门 计统 部门 （四）股份制商业银行基本组织架构图 股东大会 股东大会 董事会 总稽核 行长、总经理 委员会 一、二、三级分行 放贷 投资 存款 国际 信托 会计 人事 教育 控制 公关 监事会 商业银行各部门介绍 股东大会董事会行长室营销及产品部门风险管理部门 股东大会 董事会 行长室 营销及产品部门 风险管理部门 综合管理部门 监事会 监事会办公室 董事会办公室 战略管理部 支持与保障部门 信息科技部运行管理部监察室城市金融研究所 信息科技部 运行管理部 监察室 城市金融研究所 保卫部 离退休人员管理部 工会工作委员会 软件开发中心 数据中心 电子银行中心 国际结算单证中心 办公室 财务会计部 管理信息部 战略管理与投资者关系部 产品创新管理部 教育部 人力资源部 风险管理部 信贷管理部 小企业金融业务部 信用审批部 授信业务部 内控合规部 资产负债管理部 法律事务部 公司业务部 机构业务部 结算与现金管理部 个人金融业务部 金融市场部 资产管理部 国际业务部 电子银行部 投资银行部 资产托管部 养老金业务部 私人银行部 票据营业部 贵金属业务部 （一）营销及产品部门 1. 公司业务部 ：负责全行公司金融业务市场营销、客户管理和服务管理，组织开展公司客户银团贷款、委托代理、委托贷款等业务，负责协调行内相关资源，为公司客户提供一站式服务和一揽子解决方案。 2. 机构业务部 ：负责全行机构客户业务管理和市场营销，主要客户对象包括银行同业、证券保险、政府机构、军队客户、中介机构以及其他非法人性质的机构等等。 3. 个人金融业务部 ：负责全行个人金融业务的统一开发与管理，包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务。 4. 国际业务部： 负责全行国际业务系统管理；负责国际结算和对外融资业务管理；建立和发展国外代理行关系；建立和管理我行境外机构及合资机构;负责外汇资金业务的经营与管理；管理全行的外事工作。 5. 投资银行部：负责全行投资银行业务的规划协调和经营管理，承办或牵头承办投资银行业务，策划和实施我行股份制改造与资本运作方案，负责中间业务的牵头管理工作。 6. 资产托管部 ：主管全行资产托管（包括证券投资基金托管、委托类资产托管和QFII资产托管）业务工作。负责制定我行资产托管业务的规章制度和办法，进行资产托管业务品种的开发研究和资产托管业务市场开拓，安全保管受托资产，负责基金托管工作的内部稽核和风险控制。 7. 营业部： 负责总行本外币业务的直接经营，主要包括全国性集团公司、大型优秀上市公司、世界500强等优秀跨国公司在华投资企业、垄断性和成长性重点行业重点企业的业务经营以及大额低风险贷款、总分行信贷资产转移业务。 （二）风险管理部门 1.信贷管理部 ：负责全行信贷政策管理、制度管理和业务监控，包括组织信贷政策研究，制定行业信贷指导意见，负责全行信贷审批、监测分析和授信管理，并承担总行信贷政策委员会秘书处工作。 2. 信贷评估部 ：负责全行贷款项目评估、企业信用等级评定、标准定额制定以及信息咨询和资信调查业务。 3. 资产风险管理部：负责全行信贷资产、投资及其它资产的风险控制和管理。制订全行资产风险控制和管理政策，对资产质量进行分类监测，组织不良资产的清收、转化，负责全行债权管理和呆坏帐核销。 4. 法律事务部 ：主管全行的法律事务工作，处理经济诉讼(仲裁)案件和内部经济纠纷等法律事务。 （三）综合管理部门 1. 办公室：组织总行办公，负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。 2. 会计结算部： 负责全行会计制度管理、会计体制改革、会计信息监测、会计信息披露，组织结算业务的产品研发和市场推广，推进会计电算化进程，组织综合业务系统的参数管理工作。负责全行资金清算业务，包括人民币资金清算、外汇资金清算、帐务管理以及对资金交易进行监督检查；负责基金销售登记与注册。 3. 计划财务部 ：编制