JCI所期待优质医院的特徵CharacteristicsofExcellentHospitals.ppt

* * MMU General Considerations 1、計畫如何在醫院中用藥。 2、每年評值計畫。 3、使用法規與流程減少用藥缺失。 4、收集與分析資料在全面所有藥物使用 * Patient and Family education（PFE） 四大重點： 1、教育以支持病人決策--知情同意、參與照 照護選擇。 2、個別性衛教。 3、醫療團隊共同執行衛教。 4、衛教以支持返家照護。 * 關鍵事實： 1、病人的需要。 2、病人的信仰與價值觀。 3、病人的學習偏好。 4、病人的能力與期望。 Education Tailored to Each Patient * Collaborative Delivery of Education 1、個案的知識。 2、在良好的學習期間/時間點。 3、團隊援助。 4、確定確實學習。 * Education to Support Care at home 衛教種類：1、藥物。 2、使用醫療器材。 3、飲食、食物與營餋。 4、疼痛管理。 5、復健技巧。 * 健康照護組織與管理準備 1、品質促進與病人安全（QPS） 2、感染預防與控制（PCI） 3、領導統御（GLD） 4、設備管理與安全（FMS） 5、人員資