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试论我国新闻媒介信用指标体系构建 　　【摘要】新闻媒介信用指标体系是对我国新闻媒介组织和新闻Zk,_lkA，员(采编人员)信用进行量化的标准。从新闻信息传播和商业交易行为两个方面。可以全面掌握新闻媒介组织的信用状况，而通过测量新闻从业人员(采编人员)的信用能力和信用意愿，能够对他们的信用高低程度进行较为全面的评判。 　　【关键词】新闻媒介信用；信用评价；评价要素；指标体系 　　【作者简介】邹迎九，广西经济管理干部学院副教授；陆桂生，广西大学教授，编审，广西南宁530007 　　【中图分类号】G210 　【文献标识码】　A　【文章编号】1004-4434(2011)11―0159-05 　　信用是新闻媒介生存和发展的基础。恪守信用既是对新闻媒介的伦理道德要求，也是其自身生存和发展的客观需要。如果新闻媒介不讲信用，公众便会失去对其信任并疏远之。而一旦新闻媒介失去公众，随之而来的将是失去广告、失去市场。最终只会被淘汰。近年来，我国新闻媒介信用缺失现象屡禁不止，提高新闻媒介组织及其从业人员的信用已经成为一个迫切需要解决的问题。通过构建全面、科学、合理的我国新闻媒介信用指标体系，对我国新闻媒介组织及其从业人员的信用进行准确量化，将不但有助于考察他们的信用现状。便于社会公众了解其信用，也有利于促进我国新闻业信用水平的不断提升。 　　一、新闻媒介信用的含义 　　信用是新闻媒介本身的一种客观属性，是其赢得社会及公众信任的固有特征。新闻媒介信用是一种特殊的社会信用。作为社会公器，新闻媒介担负着传播信息、引导舆论、教育大众和提供娱乐的重任。新闻媒介从事的工作是精神产品的生产，它是“以传播真实信息、追求社会公正、满足受众需求来体现其社会责任的”。这就要求新闻媒介必须提供与公众利益相关的信息来满足他们的需求。从而获得公众的信任，提高信用度，完成其与公众达成的社会契约。西方所认同的新闻媒介信用最初是指新闻媒介尊重新闻事实，注重新闻的真实性、客观性、独立性、竞争性。社会责任理论出现之后。不但强调新闻的真实性，还提出了新闻的责任性、正当性、公平性和协作性。在我国，新闻媒介是党的“喉舌”，是政府职能部门的延伸，是党和政府的宣传机器，党和政府直接领导新闻媒介。新闻媒介必须牢记为人民服务、为社会主义服务这个基本原则，切实维护新闻的真实性，注重报道的客观公正。信守新闻传播活动中的各项规则。另一方面，由于“大众传播的信息具有商品性。大众传播作为生产信息产品的产业，其产品价值都是通过市场得到实现，人们无论从印刷媒介还是从电子媒介获得信息。都要支付一定的费用”。特别是绝大多数西方新闻媒介完全是由私人(资本家)独资或采取股份制形式。以盈利为目的的私有制新闻媒介，出售新闻信息产品和刊播广告是其主要收入来源。这些新闻媒介都是按照现代企业制度运作的实体组织。它们在西方市场经济中与其他企业并无太多的不同，都是以盈利为最终目的。而能否在激烈的媒介市场竞争中站稳脚跟、向前发展，媒介是否恪守信用至关重要。自20世纪90年代以来，随着新闻体制的不断改革发展，我国新闻媒介已逐步具有了“喉舌”功能和经济创收功能双重功能。我国一部分新闻媒介(如都市报、专业报等)逐步走向市场，开始了市场行为，实施市场化经营运作。我国新闻媒介在进行市场交易时，也必须按照我国企业交易法则。自觉信守我国相关法律、法规、行业规范等制度规范，不断提高自身的信用度，这样才能获得社会和公众更广泛的认可。因此，我们认为，新闻媒介信用即新闻媒介基于道德或责任的、对其所进行的新闻信息传播活动和商业市场交易行为的自觉的社会承诺。 　　二、我国新闻媒介信用评价要素分析 　　(一)国内外对媒介信用评价要素的研究。西方有关媒介信用的研究包括着眼于媒介本身的研究和从受众角度进行的研究两种趋向。其研究主题主要包括来源可信度、信息可信度和渠道可信度，特别是对媒介可信度进行了集中研究。研究取向主要集中在“媒介可信度”概念，指标探讨、“媒介可信度”影响因素研究、分析某种媒介的可信度、对比不同媒介的可信度、比较从业者和受众的可信度认知、“媒介可信度”传播效果研究等六个方面。美国耶鲁大学心理学系教授霍夫兰(Hovland)等在20世纪50年代从“来源可信度”(80uree eredibfli，哆)角度对影响媒介信用评价因素进行了研究，认为媒介的可信度主要取决于发送消息者的专业性(expertise)和可靠性(trustworthiness)两个因素。之后，学者们不断对媒介(渠道)、消息来源和媒介机构三个部分的信用判断维度进行了大量的实证探讨。Jacobsen 1966年的研究表明。真实和客观是媒介信用的判断维度。而Gaziano和MeGrath 1986年发现，美国报纸新闻信用与“报道公信力”(cred-ibility)(包括可信赖