激励情绪.ppt

copyright by Qinyi Wuhan University 第四讲 激励 北京奥澜文化有限公司 01089520317 学习问题 你的工作动机是什么？ 最能激励你努力工作的方法是什么？ 激励是指影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导和维持那些有利实现组织目标的自觉行为的活动或过程。 a.激励是手段，是为实现组织目标服务的； b.激励是心理过程，因人、因时而异； c.激励应产生自觉行动，不论在什么条件下，它都表现为“我要做”而非“要我做”。 警觉性试验 试验是用一个光源调节发光强度，记录试验者辨别光强度变化的感觉以测定其警觉性。试验分四个组：A组为控制组，不施加任何激励，只一般告知试验的要求和方法；B组是挑选组，应试者被告知，他们是经过挑选的、觉察能力最强、理应错误最少； C组是竞赛组，明确以误差次数评定小组的优劣与名次； D组为奖惩组，每出现一个错误罚一角钱，每次无误奖5分钱。试验结果如左： 警觉性实验（续） 内容型激励 马斯洛，五种需要理论 赫兹伯格，双因素理论 ERG理论 成就需要理论 马斯洛的需要层次理论 需要层次理论的主要观点 需要层次论是研究人的需要结构的理论 马斯洛把5种需要分为低层次的需要和高层次的需要。 生理需要、安全需要