试论儿童旅游产品开发.docVIP

试论儿童旅游产品开发 　　本文在对天津市小学生寒暑假旅游市场调研的基础上，立足于现代儿童观和教育学视角，提出了儿童旅游产品的开发原则、儿童旅游目的地应具备的条件、以及儿童乡村旅游产品开发的新思路，以引起更多有关儿童旅游产品的创新性构想，摆脱陈旧的开发模式和产品设计，促进儿童旅游产品的多样化经营和针对性开发。 　　一、前言 　　儿童生命形态的特殊性已经越来越被成人社会的所认识，成人社会也在各个方面为儿童提供特殊的关照，与此同时，旅游行业也对儿童给予了特殊的关注，例如一些餐馆提供的儿童营养套餐，旅行社开发的儿童旅游产品，专门为儿童创建的儿童博物馆等等，但是这些仅仅是少数现象。 　　在上个十年的研究中，研究者经常将儿童旅游比喻成“待开发的‘金矿’”、“待开发的‘富矿’”，来呼吁旅游业对儿童的关注，这在一定程度上促进了儿童旅游的发展。但是，笔者发现，旅游行业即使看到了儿童旅游的特殊性需求，也只是更多着眼于儿童作为目标市场潜在的巨大利润，虽然这样的想法无可厚非，但是只有当一个企业挣脱狭窄的唯利目光，放眼长远，才能在竞争市场上脱颖而出。只有真正想为儿童提供适合他们的旅游产品的企业，才能在儿童旅游市场上取得主动权，同时也能在该领域起到良性的引导作用。所以笔者提倡在面对儿童群体这一特殊旅游人群时，儿童自身的成长需求应该成为关注的焦点，这迫切需要旅游企业摆脱陈旧的旅游开发模式，同时要求开发者拓宽视野，不仅从旅游市场学、营销学等角度，而更多地从儿童学、儿童心理学、教育学的角度出发去关注儿童旅游。 　　一方面，儿童旅游需求具有一定普遍性，这也就需要开发一些具有普遍吸引力儿童旅游产品；另一方面，由于生活环境和文化氛围的不同，儿童旅游产品的开发也应该呈现多样性，针对不同地域，不同年龄，不同生活条件的儿童开发不同的儿童旅游产品。 　　二、儿童旅游产品的开发原则 　　（一）以儿童为中心 　　笔者认为“以儿童为中心”是儿童旅游开发的基本原则和根本原则。儿童是人类最敏感而且最微妙的群体。许多成人认为自己了解儿童，因为每个成人都曾经是儿童，但是其实成人没有能力完全记起自己作为儿童时的存在感觉，一直到现在，在很多方面，儿童对成人来说还是个迷，所以成人应该尊重儿童。但是由于成人的自以为是和傲慢态度，儿童一出生就受到成人的掌控和压制，蒙台梭利在20世纪初就对成人进行控诉，可直至今日，这一现象在中国仍普遍存在，尤其体现在学校教育方面。 　　“以儿童为中心”要求开发者摆脱强者的姿态，必须从内心尊重儿童，并认识到儿童的特殊性需求，包括生理需求和心理需求。开发者应该有一定的儿童学、儿童心理学和儿童教育学方面的知识，并通过调研等方式了解当下儿童的而生存状况，针对儿童生存状况，设计儿童旅游产品。这样的思考必然会对当下热门的修学游、亲子游产品提出质疑。 　　（二）以解放儿童为主要目的 　　在对天津市392名小学生的调查中，有40.6%的小学生认为在旅游中最大的收获是“度过快乐时光”，26.3%的小学生认为最大的收获是“收获了知识”，这一部分偏于高年级小学生。在儿童对不同类型旅游目的地喜好方面，位于前两位的是自然风景和儿童乐园，其选择率远高于博物馆、历史名胜这类旅游目的地，这也说明儿童旅游的主要目的是寻求快乐。儿童做每件事几乎都是出于寻求快乐的原则，这点在幼儿身上体现得十分明显，然而从小学甚至从幼儿园开始，成人便要他们学会压制快乐而服从现实。但其实，“以快乐为原则，以游戏为生活，这是人类的本性。”当缪斯式的儿童文化与相对呆板的学校文化发生冲突时，儿童旅游是否可以以自己的方式释放儿童天性，守护儿童成长？旅行社是否可以提供有益的旅游产品使得家长除了为孩子选择课外补习班之外还有其他更多的可靠选择？ 　　“锻炼身体和意志”、“获得知识”“开阔眼界”，这些是儿童旅游意义的几个方面，但是儿童旅游却不能从这些方面出发，不能以此为目的。儿童旅游应该以带给儿童快乐、解放儿童为主要目的，而不是为了附和应试教育，也不是为了增加儿童知识。可以说，修学游产品有其存在的必要，但是就儿童旅游市场的主体产品而言，不应该是这一类产品。这并不是说儿童旅游不具教育意义，只不过这里的“教育”意义不是为了迎合狭隘的应试教育，它具有更为广阔的意义。 　　（三）追求儿童旅游的深度体验 　　1、摆脱“旅游线路”的机械模板 　　走马观花式的旅游产品仍然在整个旅游供给市场上占主流，如果想较为深入了解某一旅游地，旅游者往往愿意选择自助游。在快节奏的现代社会中，人们的快餐文化体现在各个方面，旅行社能在一天的旅游行程中安排大量的景点，而大多数游客似乎也能认同这种旅游方式，否则它不会主导旅游供给市场这么久，也许在旅行社和游客看来在旅游过程中了解什么、收获什么不重要，去过那里、拍过照片才重要。而自然率真的儿童却不