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跨境电商人才培育联盟机制思考 　　基金项目：黑龙江省哲学社会科学研究规划项目《“一带一路”战略下对俄跨境电子商务人才联合培养模式研究》（项目编号：16EDE16）；高等教育科学研究“十三五”规划课题《基于“翻转课堂”的应用型设计类创新人才培养模式研究项》（项目编号：16Q213） 　　摘 要：信息化、网络化使得国际贸易愈加频繁，跨境电子商务如雨后春笋，蓬勃发展。跨境电商人才的培养迫在眉睫。针对跨境电商的特点，总结了跨境电商人才培养中存在的问题，主要表现为数量、专业及语言方面，以此为培养目标，最终构建了政府、企业和高校三个主体的联动培养机制。 　　关键词：跨境电商；人才培养；人才培养机制 　　一、引言 　　自2015年3月“一带一路”战略构想的提出，使得中国的对外经济贸易更加频繁，与沿线国家的贸易往来也不断增加。并且随着国际局势的变化和全球经济的发展，使得本就与中国关系密切的俄罗斯之间的贸易互动变得越来越频繁，并且中国也跃居为俄罗斯第一大贸易伙伴。由于电子信息技术的深入，使得在中国作为新兴产业的跨境电子商务也逐渐发展起来，而发展的关键是人才，所以中国需要制定人才培育联盟机制，加强跨境电子商务人才的培养。 　　二、跨境电商人才培养中存在的问题 　　消费者是跨境电子商务的主导者，其信息化技术高且传送信息及时，所从事的主要业务是企业与企业即B2B之间的交易。为此，跨境电商人才必须德才兼备，在?S护家国利益的基础上，能够运用法律手段维护自身及合作者利益。跨境电商人才需兼备国际贸易、电子商务、国际物流等专业知识，能够运用所学知识指导、解决实际问题；能够创造性使用先进技术，改善经营方式，满足市场需求，最终实现企业发展。但，目前跨境电商人才培养中还存在较多问题。 　　1.跨境电子商务人才少，难以满足市场需求 　　随着“一带一路”战略的提出与实施，跨境电商交易规模的扩大，对于跨境电商人才的需求随之增加，但作为新兴产业，此方面的人才稀缺问题成为制约我国跨境电子商务发展的瓶颈。专业人才的缺口巨大，操作能力强、经验丰富的人才更是难得，诸多企业均出现了“千金易得，一将难求”的困境。某些知名的电商平台虽然早就准备把业务扩展到欧洲及美洲等地，但由于缺乏专业的跨境电子商务人员，只能高薪聘请国内外的专业人才，但能够真正胜任的却少之又少。另外，跨境电子商务企业中竞争较大，行业内部人员流动性较高，有时会出现“挖墙脚”现象，某些较大对的企业会吸引一些专业人才向其靠拢，而相对较小的企业就会面临人才流失的威胁。 　　2.跨境电子商务人才专业能力不足 　　由于传统的教育模式，相对于实践教学更加注重理论知识的培养与训练，这种纸上谈兵的教学方式使得很多人才的实践能力较差，不能很好地将理论与实践相结合。而且，缺少专业的教师资源，跨境电子商务行业不只是需要电子商务知识，想要更好的从事此工作，还要掌握经济贸易、商务谈判、市场营销等方面的技术。 　　3.跨境电子商务人才存在语言沟通障碍 　　跨境电子商务涉及到财政、税务、海关、金融、工商、交通等诸多部门，这就要求专业人才具备良好的外语听说能力，才能在各个部门之间架起沟通的桥梁。以黑龙江省为例，虽然与俄罗斯、朝鲜、韩国这样的邻国经常有贸易往来，但实际上能够学习并且真正掌握这些语言的人很缺少。据报道，2014年我国跨境电子商务人才的需求量达到180万左右，因此，我国应该大力培养既懂语言，又懂专业的符合型人才，以满足市场需求。 　　跨境电子商务人才是复合型人才，在培养此类人才时要注意既要加强外语知识的教学，又要注意实践指导，做到理论与实践的完美结合，还要避免“懂外语的学生不懂电商，懂电商的学生不会外语”现象的发生。 　　三、建立人才培育联盟机制 　　跨境电子商务人才培育联盟机制是本课题构建的对俄跨境电子商务人才联合培养模式中最主要的行为主体和联动机制。该联动机制主要依靠政府、企业和高校三个主体在对俄跨境电子商务人才培养的各个不同阶段，发挥互相影响、相互作用和联动协作。 　　1.国家政府层面 　　政府加大扶持力度，加强政策引导。一方面，各地政府应建立切实可行的政策以及可靠的跨境电子商务平台，同时，还要对新建的跨境电商平台给予一定的政策和资金扶持，并对所颁布政策的执行情况进行有效监督，保证政策能够真正执行，落到实处。另一方面，政府应该针对人才的需求情况，进行人才需求调研，并依据调研结果建立对应的跨境电子商务人才培养机制，还要为跨境电子商务行业制定相应的人才培养标准，并组织人才认证，以提高人才的整体素质。 　　2.学校层面 　　（1）改进人才培养模式 　　传统的教学模式是对学生进行灌输式的教学，导致学生只会理论知识，无法较好的把知识运用到实践中去。跨境电子商务行业需要的不是只知书本知识而无法实践应用的理