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272.爱的情操（下） 梁冬：坐着打通经济生活任督二脉。大家好，欢迎收听《冬吴相对论》。我是梁冬，对面的依然是《21世纪商业评论》主编吴伯凡，伯凡你好。 ??? 吴伯凡：大家好。 ??? 梁冬：较早之前呢，我们提到一个话题啊，就是爱的错位的问题。很多时候呢我们怀着一种爱的动机与爱的行为去向别人付出。但是呢，由于大家彼此之间的信息不同步、情感不同步、场景不同步，所以呢，有些时候呢，落花有意流水无情，就像我们上次讲的那些故事。而且呢，这样的话就会形成一些所谓新的冲突，这个时候呢就引发了一个讨论。原来我们光有爱的心是不够的，还需要有爱的技艺，knowledge和technology技巧，是吧？我认识一个朋友叫杨立华，他呢是北大的一个教授，他开过一门课叫《爱的技艺》，我觉得这个名字起得真的是非常好。 ??? 吴伯凡：这个就是弗洛姆的《爱的艺术》，艺术在古希腊的时候，它就是技艺的意思，手艺的意思，啊。就是爱是一门技艺，它不仅仅是一个愿望，就像说你会写字，你不一定能写出书法来。这就是技艺嘛。你想弹钢琴这是个愿望，但是你是否能弹出好的曲子来，那完全取决于你的技艺。 ??? 梁冬：嗯，是这样子的。第一，首先你得知道自己是有爱的。现在很多的人啊，其实没有爱了，他只有欲望和占有，有个比喻。 ??? 吴伯凡：你以前说过嘛。 ??? 梁冬：你喜欢一朵花，你想把它摘回家。 ??? 吴伯凡：对对对。 ??? 梁冬：如果你爱一朵花的话，你会让它长得更好。 ??? 吴伯凡：对。我们现在的很多爱都是老鼠爱大米的那个爱嘛，是吧？其实他不是爱，是一种欲望、占有。 ??? 梁冬：其实是对权力的一种欲望。 ??? 吴伯凡：嗯，对。所以如何让爱卓有成效，这就是管理。 ??? 梁冬：如何让爱基业长青，你可以把所有流行的商业管理的书加一个爱再重新写一遍。 ??? 吴伯凡：长寿公司也可以叫长寿的婚姻。 ??? 梁冬：基业长青的婚姻。如何才能做到基业长青的婚姻呢？ ??? 吴伯凡：不仅仅是婚姻啦。就是父子之爱，夫妻之爱，朋友之爱，甚至在公司里头也是这样，就是老板跟员工之间也存在着这种问题。有时候啊，你认为特别不合格的员工，不一定是不合格的，也许他是个优秀的员工。但是呢，他做事情和你想事情之间有一个错位，所以最后就常常就导致冲突。如果一旦是你把内在的那个旋律调准了，好多你认为是有问题的员工，你发现最后他是非常优秀的员工。 ??? 梁冬：我有些时候发现就是有一些老板呢对于员工有抱怨，所以他应该知道这个事情该怎么做。我就问他，他凭什么应该知道？他站的位置、他每天处理的事情和你站的位置、你处理的事情是不一样的，他凭什么应该向你想象的那样去做事情呢？ ??? 吴伯凡：对，你以为是不言而喻的事情，对他来说是闻所未闻的。所以在这种情况下一定会出现这种不同步。 ??? 梁冬：对。所以，我们讲的所有的事情的冲突来自于不同步，所有的快乐来自于同步的话，这就让我们想起了是不是有一些方法能够令到我们同步呢？比如说，我们以家庭为例，如果一家人早上晨祷，祷告的时候，你可以祷告五讲四美三热爱也可以，你也可以祷告和谐社会也可以，什么都可以，是吧？ ??? 吴伯凡：只要大家形成一个共识。 ??? 梁冬：对。然后晚上睡觉的时候大家如果一起再祷告一下的话，它就像对表一样，你知道嘛，我们大部分的时间是因为表不一样。 ??? 吴伯凡：对。结果两人争得面红耳赤，经常是这样。实际上是你的表出问题了。 ??? 梁冬：对，你的三点钟了，他的五点了。 ??? 吴伯凡：对，父亲对孩子、丈夫对妻子、还有老板对员工，还有咨询公司对企业的经营者都会出现这种情况。就你和他实际上是处于不同的语境当中的，自己没有意识到。说到这里头经常有一个讽刺像麦肯锡这样的咨询公司，他们的咨询顾问经常干的一件事情，这个顾问在美国某个州--威斯康星州，他听见窗外的布谷鸟在叫的时候，他马上会拿起电话跟澳大利亚的农民说现在春天来了，你们该播种了，他全然没有意识到澳大利亚是在南半球。 ??? 梁冬：对。 ??? 吴伯凡：美国的春天是他们的秋天，如果这个农民要听他的话的话，那就只有饿死，当然农民如果是一个比较清醒的，他马上就会反驳说你在胡说八道，这明明是秋天，你怎么说是春天，你睁着眼在说瞎话。这个顾问他如果没有意识到对方的语境的时候，他说谁在睁着眼说瞎话，两个人一定会发生剧烈的冲突。 ??? 梁冬：这个事情让我想起了前两天我在楼道里面看广告，虽然我从来不在电梯里看广告，偶尔还是被它辐射到，啊。讲到是说：我们在家里，却不能和家人在一起，它的画面呢是大家都在一个房间里面，有些人在用手机上电脑，有些人用Pad上电脑，有些人在看电视，有些人在玩游戏，有些人在看书……虽然大家在一个空间里面，但其实是完全没有连接的。 ??? 吴伯凡：远隔天涯。这叫咫尺天涯。现代社会这种移动互联网