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跨文化交际中定型观念与归因错误研究 　　摘要：定型和归因是人类在应付复杂的外部世界时普遍使用的基本认知策略，但在现实生活中，定型观念常导致偏见和歧视，人们的归因常是错误的#65380;有偏差的。在跨文化交际中，定型观念和归因错误常常成为交际顺利进行的一种障碍力，造成文化间的误解和敌视。本文通过研究跨文化交际中定型观念与归因错误的形成与弊端，探讨减少定型与归因错误的方法，从而促成有效的交际。 　　关键词：跨文化交际； 定型； 归因错误 　　中图分类号：G115 　　文献标识码：A 　　文章编号：1004-0544(2007)05-0128-03 　　 　　在跨文化交流互动和跨文化生存发展正在成为普遍现实的今天，人们面临新的选择，那就是应该设法成为具备跨文化交际能力的现代人。许多学者提出，培养跨文化交际能力必须了解三个方面的知识：(1)文化震惊：一个人进入新文化环境所经历的创伤性经历。(2)文化适应模式：完美―糟糕―较好―完美―糟糕―较好。(3)克服跨文化传播和交流中的种种障碍：民族中心主义#65380;思维定势#65380;偏见和歧视。[1]目前，文化因素与跨文化交际的关系是跨文化交际研究关注的焦点。如果说跨文化交际的主要准备是关心不同文化的感知方式#65380;思维方式#65380;价值观#65380;社会规范和物质文化差异，那么跨文化交际的主要障碍则来自普遍存在于所有文化人们当中的一些定型观念#65380;主观偏见#65380;归因错误等心理因素。不涉及心理因素，对交际这一动态多变过程的研究就不能说是全面的。 　　 　　一、定型的形成与发展 　　定型(stereotype)又译作“刻板印象”，是美国政论家沃尔特?李普曼在其《大众舆论》一书中最先采用的术语。李普曼认为，世界万物对人类来说实在是太复杂了，一时间不容易了解来龙去脉，因此人们需要以概括的和分类的方式来看待人和事物。正因为分类这种人类天生具有的认知策略的存在，社会才会被分为各种群体，定型的形成才有对象。因此，定型就是指一个群体成员对另一个群体成员共有特征所持的观点。 　　社会心理学家认为定型的形成主要通过两种途径：一是个人的亲身经验；二是社会学习。当人们第一次与某个群体接触时，他们与一两个成员的互动就构成了定型形成的基础，但个人的亲身经验毕竟有限，定型的形成主要还是通过社会学习，即儿童从他们的家庭#65380;伙伴#65380;大众媒体及他们身处的社会中习得定型观念。社会学习包括社会化过程和大众传媒的培育。社会化指儿童学习传统的社会规范的过程。对特定种族和民族持负面定型观念的社会规范遍布世界各地，如北美人历史上有歧视祖籍为非洲#65380;亚洲和拉美人的传统，而偏爱来自西欧的人，俄罗斯人历来对犹太人抱有很深的成见，犹太人讨厌阿拉伯人，英国人不喜欢非洲人，中国人厌恶日本人，日本人歧视朝鲜人等。通常人们在儿童期就学会了有关定型观念的传统社会规范。美国社会心理学家Aboud的一项研究发现，在四五岁时，大多数美国儿童已学会了区分白人和黑人，逐渐形成了对黑人的负面定型观念，到7岁时，绝大多数也表现出了对亚洲人或印第安人的定型观念或偏见。 　　大众传媒代表了社会学习的另一个潜在渠道，它们对强化群体定型观念有重要的作用，因为大众媒体是社会的产物，它们对任一群体的报道往往反映了目前社会上普遍流行的关于该群体的定型观念。如许多对电影#65380;电视#65380;报纸文章#65380;学生课本#65380;现代艺术等的系统研究和分析发现，大众传媒在描写两性时有几个普遍的主题：男性有广泛的社会角色和活动，而女性只是家庭中的角色；男性通常被描写为比女性更活跃#65380;自信而有影响力；男性普遍被描写为专家和领导者，而女性则作为下属；尽管女性在人口总数中略多于一半，但在媒体中出现的比例却常常较低。我国学者张德《关于性别偏见的调查报告》(1990)显示，我国大中小学生对性别产生的定型观念深受小学语文教材的影响，另一学者关树文(1992)对初中语文课本中性别角色的分析也得出了与张德相似的结论。 　　 　　二、定型辨析 　　定型作为关于各个群体的概括性知识牢固地储存在我们的记忆中，一看到或听到有关类别的线索，相应群体的定型就会自动浮现在脑海中。因此，定型的好处在于它能帮助我们快速地了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的特征，有助于我们预测其交际行为。“这样一个基础不单对不确定性和不可知性是必不可少的屏障，而且是对行动的鼓励――如果不是有了定型的偏见和对将要发生的事情的预见的盲点，有效的行动很可能就会因为行为者的自我怀疑和无法看到环境的所有方面而被放弃。”[2] 　　文化人类学认为，作为一种话语和认知手段，定型同时导致对抗和夸张。通过对抗(比较和对照)，人们获得了存在