物业管理跟房地产开发11 物业管理实务.docVIP

第三节 ?行政管理部门和相关部门? ?一、行政管理的涵义和工作内容? ?(一)行政管理的涵义? ?物业管理的行政管理是国家或国家行政机关依据有关的法律、法规，对物业管理实施行 业管理。其实质是国家通过法律手段、行政手段，建立物业管理的正常秩序，促使物业管理向有利于城市建设和国民经济发展、有利于改善人民群众居住和工作条件。? ?(二)行政管理工作内容? ?1.政策指导? ?物业管理的行政机关要把物业管理的政策交给广大的人民群众，包括物业业主、使用人 ，业主委员会和物业管理企业，也包括地区街道、居委和相关部门。要把宣传政策作为执行政策的基础条件，加强宣传力度，通过各种形式普及物业管理的法律知识和相关的法律知识 。要培训业主委员会和物业管理企业的有关人员，使得大家学习物业管理法、懂得物业管理法、用好物业管理法。? ?2.行政立法? ?根据国家法律规定的基本原则，根据国家关于房地产和物业管理方面的方针政策，针对 物业管理中出现的新情况和遇到的新问题，拟订和制定各种物业管理法规、政府规章和规范性文件、制度等。? ?3.协调服务? ?对物业管理中出现的业主之间、业主与业主委员会之间、业主与物业管理企业之间，业 主、业主委员会、物业管理企业与各行政管理部门之间的关系进行协调，对物业管理业与房地产、建筑装修、市政环保、金融等行业组织协调。同时，要提供各种服务，