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物业管理巡查管理要点 发布: 2009-8-20 17:31 | 作者: HYPERLINK /space.php?uid=1946op=bbsqin_5240 | 来源: 中国物业管理精英网 物业管理巡查管理要点1.0目的：规范家庭居室装修，确保楼宇安全及公共设备设施的正常使用和房屋外观的统一美观。2.0范围：适用于XXXXX物业管理公司的物业巡查管理工作。3.0职责3.1客户服务主任负责物业巡查的组织、管理工作； 3.2客户服务中心管家与装修管理员实施物业巡查的管理工作。4.0基本内容4.1物业巡查的时间：4.1.1装修巡查自装修施工开始至装修竣工验收，装修管理员至少每2天到装修单位检查一次,并填写《房屋装修巡查记录表》；4.1.2管家对公共配套设备设施等巡查，应至少每周填写一次《物业巡查记录表》，特殊情况除外。4.2楼宇巡查方法应包括“看”、“听”、“摸”、“调查了解”等：4.2.1“看”：通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。4.2.2“听”：从设施设备运行时的声音判断是否有故障。4.2.3“摸”通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。4.2.4“调查了解”：向客户或员工了解调查楼宇及公共设施设备的使用状况。4.3楼宇巡查的频次：4.3.1一般情况下，管家对楼宇状况巡查每日一次；绿化保洁状