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化工企业管理评审控制程序
XX公司
章节号:
程 序 文 件
版本/修订次数:A/00
03管理评审控制程序
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1、目的
按规定对公司的质量管理体系进行评审,确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
2、范围
适用于对公司质量管理体系的评审活动。
3.职责
3.1公司总经理负责主持管理评审。
3.2管理者代表协助总经理实施管理评审活动,向总经理报告公司质量管理体系运行情况,督促公司职能部门实施改进措施。
3.3公司各职能部门负责人及总经理指定的人员准备有关评审资料,参加管理评审,并负责实施评审中提出的相关纠正和预防措施。
3.4公司办公室负责组织管理评审工作,制定《管理评审计划》,做好《管理评审记录》,写出《管理评审报告》,负责对评审后的纠正和预防措施进行跟踪和验证。
4、程序
4.1评审时机
4.1.1公司管理评审每年至少进行一次,并与上次管理评审的时间间隔不超过十二个月。
4.1.2如遇下列情况之一时,公司总经理应及时追加管理评审频次:
a、公司产品和服务发生严重重大事故,顾客有重大投诉时。
b、产品市场发生重大变化,公司质量管理体系无法适应市场需求时。
c、国家法律、法规和标准发生重大变更时。
d、公司组织机构、产品范围和资源状况不能满足质量管理体系的运作时。
e、质量管理体系审核中发生严重不合格时。
f、公司即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时。
4.2评审方式
公司管理评审采用总经理主持的会议评审方式进行。
4.3评审计划
4.3.1公司管理评审计划由总经理授权,管理者代表组织办公室进行编制,报总经理批准,编制内容主要包括:
a、评审时间和地点。
b、评审目的、范围和重点。
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03管理评审控制程序
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c、评审依据和内容。
d、需参加的部门和人员。
d、评审参加部门和人员应准备的资料。
4.3.2公司办公室将管理评审计划提前一周报总经理审批后,发放给评审会议参加人员,参加会议人员应在会前完成资料准备。
4.4评审输入
管理评审输入应包括以下方面:
4.4.1质量管理体系内部审核报告、产品和服务过程的有效性结果。
4.4.2产品和服务质量分析结果,顾客的抱怨和满意程度分析结果。
4.4.3改进措施进展情况与跟踪结果,合理化的改进建议。
4.4.4外部/内部环境变化情况。
4.4.5上次管理评审所确定措施的实施情况及有效性。
4.5评审实施
4.5.1管理评审由总经理主持,公司各职能部门负责人及总经理指定的人员参加,对评审的输入作出评价。
4.5.2总经理对所涉及的评审内容作出结论,包括提出纠正和预防措施,确定责任人和整改时间及实施情况的跟踪和验证。
4.6评审输出
管理评审的输出应包括以下方面的有关措施。
4.6.1质量管理体系及其过程的改进,包括对方针、目标、过程控制等方面的评价。
4.6.2与顾客要求有关的产品符合性评价及改进,以及资源需求。
4.7评审结果
4.7.1办公室负责填写《管理评审记录》,然后根据评审结果写出《管理评审报告》。
4.7.2对评审中提出需要改进措施,经总经理批准,由相关职能部门组织落实整改,由办公室根据《纠正和预防措施控制程序》 ,对实施效果进行跟踪验证。
4.7.3如涉及质量管理体系文件修改时,按《文件控制程序》 执行。
5.相关文件
5.1《文件控制程序》
5.2《质量记录控制程序》
5.3《纠正和预防措施控制程序》
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03管理评审控制程序
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6.质量记录表格
6.1《管理评审计划》
6.2《管理评审记录》
6.3《管理评审报告》
6.4《会议签到表》
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