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河北保龙仓商业连锁经营有限公司 保龙仓超市理货员培训 培训目标 1、了解零售业的业态及各自特点 2、熟知保龙仓的企业文化及员工手册内容 3、熟知超市理货员的职业特征 4、了解超市基础术语 5、熟知保龙仓理货员的日工作流程 6、掌握补货、订货、报损、退货等各项营运流程 7、掌握理货员各项工作规范和工作须知 8、了解理货员每日（其他）、周、月工作　 零售业的业态及各自特点 零售店铺业态的变迁 零售店拓展模式 零售业的业态及各自特点 百货公司 目标客户 本地中高收入家庭及个体消费者，流动人口 经营规模 500平方米以上 典型百货公司的面积在5000至8000平方米之间 经营品类 单品种类在8000种以上 典型百货公司的单品数在20000种左右 主流产品为服装、家电、高档化妆品、精品等 经营策略 产品：中高档品牌产品 服务：品牌生产商及百货公司提供优秀的个体消费者服务 价格：品牌产品统一零售价 陈列：品牌为单位的个性化陈列 促销： 加强消费者忠诚度 季节性清货 零售业的业态及各自特点 百货公司 竞争优势 地处城市或城区商业中心，拥有地利优势 高质量的个体消费者售前、售后服务 个性化陈列，购物环境舒适 销售中高档品牌，产品质量保证 竞争劣势 运营成本高 商品周转率低 产品售价高 消费者采购成本高 目标消费群窄 竞争对手 购物中心 量贩店 零售业的业态及各自特点 超级市场 目