第五章节 物业的承接查验.docVIP

第五章 物业的承接查验 第一部分：考试目的与基本要求 考试目的：本部分的考试目的是测试应考人员对物业的承接查验知识的掌握程度。重点考察应考人员对物业承接查验的概念、内容和方法等知识的掌握程度。 掌握：物业承接查验的概念、主要内容和基本方法。新建物业与物业管理机构更迭时物业承接查验的区别。 熟悉：物业移交的主要内容，承接查验所发现问题的处理，物业管理工作的移交。 了解：物业承接查验的准备工作，物业移交的注意事项。 第二部分：复习要点 一、物业承接查验的概念 物业的承接查验是指物业管理企业对新接管项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。 它分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验两种类型，前者发生在建设单位向物业管理企业移交物业的过程中，后者发生在业主大会或产权单位向新的物业管理企业移交物业的过程中。 二、新建物业的承接查验 （一）准备工作 新建物业承接查验的准备工作包括： 1．人员准备 物业的承接查验是一项技术难度高、专业性强、对日后的管理有较大影响的专业技术性工作。物业管理企业在承接查验前就应根据承接物业的类型、特点，与建设单位组成联合小组，各自确定相关专业的技术人员参加。 2．计划准备 物业管理企业制定承接查验实施方案，能够让承接查验工作按步骤有计划地实施。 （1）与建设单位确定承接查验的日期、进度安排； （2）要求建设单位在承接查验之前提供移交物业详细清单