酒店加盟跟酒店文化.docVIP

酒店加盟之酒店文化 善待员工才能使员工善待顾客，有快乐的员工才有快乐的顾客“以客为本”的酒店文化使员工竭尽所能为客人服务，为宾客带来无尽的惊喜。 酒店实施文化战略，其目的就是20世纪末的管理学上追求的要给员工“灌能”，使员工做事时有意义感、选择感、能力感和进步感。 作为集团酒店业，“都市118”连锁酒店系山东星辉盈联酒店投资有限公司旗下全国连锁商务酒店品牌，致力于在全国二、三线城市发展高品质、低价位的精致连锁酒店。本着投资少、回馈快的原则，“都市118”以先进的管理理念、人性化的服务准则，为每位顾客提供优质的服务。 在品牌上，山东星辉盈联酒店投资服务有限公司目前倾力打造都市118连锁酒店、都市花园、都市迷你三大品牌，以此细分市场，扩大市场占有率和品牌适应性。其中，作为山东星辉盈联酒店投资服务有限公司的主打品牌，都市118连锁酒店是专为中国三线城市量身定制的中档商务酒店品牌，客户主要面向中国三线城市和发达县市的商旅客人，打造高品质、低价位的经济型连锁酒店品牌。 都市118连锁酒店的经理人有着一套自己的管理经验。例如酒店管理与战略、酒店品牌管理与营销创新、融资与资本运营、绿色饭店的评定标准、集团化与连锁经营等商业知识、政府法规、管理知识等；其次是敬业的态度，例如积极热情的工作态度，负责守法，能与他人合作，愿意栽培部属等；再则是纯熟的工作技能，包含思维能力、组织能力、绩效管理能力以及职业