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谈谈TnPM的安全文化理念
全面规范化生产维护
(Total Normalized Productive Maintenance,简称:TnPM)
安全的灵魂是安全文化,没有文化支撑的安全是偶然性和非持久的,有健全文化支撑的安全才是广泛和可持续性的。TnPM安全文化吸收和继承了世界上各种安全体系文化的精髓,同时做了切合中国人文环境的剖析,提出具有中国特色的文化诠释和延伸。其要点如下:
1. 安全是各级管理者的第一责任;
这不是口号,而是行动。如果各级管理者不愿意对安全作出投入,包括资金和管理举措的投入,不愿意将安全的理念在大会、小会上润物细无声的灌输和渗透,安全责任就变成空洞的口号,我们就会看到这样的现象:矿井口上赫然醒目的标语写着:安全生产重于泰山,矿井里200多人命丧黄泉。
安全——成为各级管理者心中的第一责任,安全工作才能落地,才能真正引起全员的重视!
2. 安全需要挑剔和过敏式的管理;
为什么我们会提出挑剔和过敏式管理的概念呢?中国有句成语叫做“过犹不及”,说的是做过了反而不如不做。这句成语对于安全管理来说是不正确的。生命是无价的,是弥足珍贵的,如果安全的举措做过了,可能造成浪费或者无效率,这固然不好,但十次用不到,一次用到了就可以弥补所有的过剩和浪费!宁可挑剔,不要错过一次纠偏;宁可过敏,不可忽视一次安全隐患的发现,这就是我们秉承的原则和文化——因为,死亡是无法复活的,对于安全事故和伤害,永远是追悔莫及的。
3. 安全管理无边界,不分内外,不分彼此;
对于无辜的生命而言,安全是不分彼此,不分你我的。员工上班要保证安全,下班仍然要保证安全;是本单位的员工要保证安全,外单位的员工也要安全;自己要安全,家人也要安全,亲友也要安全。安全是社会的责任、国家和政府的责任,是企业的责任,是各级管理者的责任,是每个普通人的责任。任何人不能忽视他人的安全、集体的安全以及自身的安全。如果划个圈圈,圈内是我们管辖范围,外部不归我们管。当我们将圈圈划大,外部的就变成内部的,这就是无边界的涵义。
4. 全员参与是安全的基本保障;
全员参与是当代管理的普适理念。安全是全时空的课题,贯穿人类活动的全部时间段,涉及空间的各个角落。只有全员参与的安全管理才可以做到天衣无缝。安全涉及所有人,所有人的行为又关乎他人的安全。所以说全员参与是安全的基本保障。
5. 安全事故防范和隐患消除——只有想不到的,没有做不到的;
人类的经验有个积累的过程,当人们想不到的时候,可能会发生出乎所料的安全事故。于是人们将这些发生的教训提炼成为规则、行为准则或者防范措施加以实施,以避免类似的事件发生。通过经验来积累提炼成为事故防范是重要的保证安全途径。然而,人类又具有演绎、类比和推理功能。不一定都要经过血的实践才提炼出防止安全事故的规则。善于思考者会通过物理、化学或者心理等方面的原理,推导出某些危险的结果,并研究如何加以防范。从这种意义上说,只有想不到的,没有做不到的。这一理念告诉我们:要审慎思考,要从最坏的方面准备,对危险的可能性加以评估和防范。
6. 安全1%法则——1%的不到位会导致100%安全事故的发生;
1%只是个概念,并不是精确的度量。这一理念是被无数安全事故所证明了的真理。不少人熟悉80/20分布律,普遍认为,20%的要素决定着80%的结果。在这个世界上20%的人占据着80%的财产;20%的设备故障,决定80%的停机损失;20%的安全管理缺失会决定着企业80%的安全状态;企业里,20%的精英人物带动着80%的普通员工进步。这似乎成为普适的规律。
然而,世界上还有一类特殊的规律,就是99/1分布律,或者说是1%法则。下面让我们看几个特殊的例子。
1986年1月28日,美国“挑战者”号航天飞机升空后爆炸,机上7名宇航员全部遇难。根据调查这一事故的总统委员会的报告,爆炸是一个O形封环失效所致。这个密封环位于右侧固体火箭推进器的两个低层部件之间。失效的密封环使炽热的气体点燃了外部燃料罐中的燃料。这个小小的O形密封圈对于整个航天飞机而言,实在微不足道,比例不够其零件数量的1%,却毁灭了其余的99%;
在1867年3月29日,美俄双方同意以7,200,000美元成交价将当时属于俄国的阿拉斯加卖给美国。这笔土地交易成为世界土地交易史上面积最大的一笔交易,且平均单价每英亩才二分钱。负责此购地案的美国国务卿威廉·西华德(William Seward)以大量金钱买下冰天雪地的阿拉斯加。使得当时很多美国人觉得这很不值得,并揶揄这是“西华德的蠢事”(SewardsFolly)或“西华德的冰箱”(Sewards Icebox)。西华德在当时属于极少数主张买下阿拉斯加的人,不足美国政府官员的1%。随着历史的推移,当阿拉斯加发现金矿和石油,当
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