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IBM提出保险业应对挑战的转型攻略 /enews/??2007年05月25日20：22??来源：eNet硅谷动力??作者:玛格??字号：小 | 大 　　【eNet硅谷动力消息】十三亿人口的庞大市场潜力，保险行业近二十年的持续高速增长，使中国成为全球最具吸引力的保险市场之一。面对机遇与挑战并存的未来，应该如何明确自身在市场中的角色定位，如何优化运营模式，如何挖掘目标客户的潜在价值，如何强化风险管理能力和竞争优势，已经成为摆在中国保险企业面前亟待解决的问题。 　　通过对中国保险市场的行业现状和特点的深入分析，并结合国外成熟保险市场的发展规律，IBM公司推出了面向保险行业的第一本白皮书——《中国保险2020 以客户为中心的创新与变革》。IBM全球服务部保险行业咨询服务总监张小璐女士介绍了到2020年中国保险市场的发展趋势，并基于这些趋势将会给保险公司及相关企业带来的挑战和变革要求，为中国保险企业提出了应对的策略，并分析了这些策略在产品和服务、渠道运用和运营模式以及信息化建设等方面的具体表现。 　　IBM中国区保险业总经理罗国兴先生表示：“多年以来，IBM与国内外各大金融机构包括银行和保险公司,都有着非常多的成功合作，尤其在保险行业的数据标准制定、数据大集中等具有里程碑意义的项目中，积累了很多经验。他特别强调，“保险行业应该把信息技术的规划提升到配合企业战略发展及业务发展的高度。”