如何将您OA系统接入到客服系统详解.pptxVIP

如何将你的OA办公系统 接入到客服系统中;说明;Step1：进入您的客服控制台，点击“系统设置-服务渠道设置-dingding客户端”。;Step2：在客户端列表页，点击“添加渠道”。;Step3：进入到编辑页面，上传应用LOGO、给渠道命名、编辑功能介绍（简要介绍该应用的主要功能以及服务内容）。;Step4：填写CorpId以及CorpSecret，点击更新，即添加成功。;CorpId以及CorpSecret的获取方法;客服渠道规则设置;服务菜单设置：可自主添加以下4种功能模块;服务请求投递规则设置：可为钉钉客服渠道设置专门的服务受理客服组;配置好的窗口预览