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PAGE \* MERGEFORMAT2 管理学重点 第一章 管理的五要素：管理目标 管理环境 管理主体 管理客体 媒介管理 管理的二重性：自然属性??管理与生产力、社会化大生产相联系 社会属性??管理同生产关系、社会制度相联系 管理二重性理论为我们的管理实践提供了基本的行为准则 我们把在组织中充分发挥其权利，切实履行其职责，实现其岗位目标的管理者称为有效的管理者。 有效管理者的特点： （1）善于利用和调配各种资源，重视资源组合的效益和集体效益 （2）善于分析和把握外部环境的变化，努力实现组织目标、资源、活动与外部环境的动态平衡 （3）善于处理长期利益和短期利益的平衡 （4）善于不断学习 要成为一个有效管理者要把握两个方面： （1）要研究管理活动的规律性，学习管理的科学理论，掌握新的管理方法； （2）要在管理实践中不断提高自己的管理艺术水平。 成功管理者：以组织中晋升的速度为标志； 有效管理者：以工作成绩的数量、质量以及下属对其满意和承诺的程度为标志。 第二章 古典管理理论三个代表人物，时间，年代，作品，评价。 人物 时间年代 作品 评价 泰勒 十九世纪末二十世纪初 《计件工资制》《工厂管理》《科学管理的原理和方法》《科学管理》 科学管理之父 法约尔 十九世纪末二十世纪初 《工业管理与一般管理》 “管理过程之父” 韦伯 十九世纪末二十世纪初 《