第1节 管理概述 管理系统.pptVIP

课程定位与教学理念 管理学是管理类专业的专业基础课。其服务面向的专业为：工商管理、市场营销、物流管理、财务管理、旅游管理、公共事业管理等；同时也可作为其它涉及管理学知识等相关专业开设的课程。 培养中基层管理岗位的综合管理技能与素。 你们的学习目标 课程能力目标体系 本课程建立三级能力目标体系： 一级目标 培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。 二级目标 通过本课程教学与实训培养学生的四大关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与绩效评价能力。 三级目标 包括两大基础、十二项具体技能 “124”教学内容体系 管理基础知识与企业管理知识； 一、管理的概念、属性与系统 管理的必然性 管理是共同劳动的产物。 管理在社会化大生产条件下得到强化和发展 管理广泛适用于社会的一切领域 管理已成为现代社会极为重要的社会机能 管理的概念 管理定义的多样化 管理的定义 关于管理定义的理解 管理定义的多样化 管理定义的多样化 泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 法约尔的定义：管理就是计划,组织,指挥, 协调,控制。 西蒙的定义：管理就是决策。 马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。 美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。 管理的定义 本课程的定义： 管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。 管理既是科学又是艺术 管理是一门科学，具有科学的属性。 管理又是一门艺术，具有艺术的属性。 管理的科学性：强调其客观规律性； 管理的艺术性：强调其灵活性与创造性。 管理是科学，主要是指管理体现客观规律的要求，具有一般科学的属性。 ⑴管理具有规律性。 ⑵管理具有理论性。 ⑶管理具有规范性。 管理是艺术，主要是指“管理无定法”，必须结合情景，灵活地、创造性地运用，管理才会成功。 ⑴管理知识的局限性。 ⑵管理运用的权变性。 ⑶管理行为的主观能动性。 管理的属性 ——管理既是科学又是艺术 管理的科学性：强调其客观规律性； 管理的艺术性：强调其灵活性与创造性。 管理故事：田忌赛马 齐国使者到大梁来，孙膑以刑徒的身份秘密拜见，用言辞打动齐国使者。齐国使者觉得此人不同凡响，就偷偷地用车把他载回齐国。齐国将军田忌非常赏识他，并且待如上宾。田忌经常与齐国诸公子赛马，设重金赌注。孙膑发现他们的马脚力都差不多，可分为上、中、下三等。于是孙膑对田忌说：“您只管下大赌注，我能让您取胜。”田忌相信并答应了他，与齐王和诸公子用千金来赌注。比赛即将开始，孙膑说：“现在用您的下等马对付他们的上等马，拿您的上等马对付他们的中等马，拿您的中等马对付他们的下等马。”三场比赛完后，田忌一场不胜而两场胜，最终赢得齐王的千金赌注。于是田忌把孙膑推荐给齐威王。齐威王向他请教兵法后，就拜他为师。 管理系统 管理就是一个完整的系统。管理系统一般由以下要素构成：管理目标、管理主体、管理对象、管理媒介和管理环境。 二、管理者与管理对象 管理者的概念 管理者类型 管理对象 管理者的概念 传统观点：强调职位、职权、下属。 现代观点：强调对组织富有贡献的责任。 管理者的定义：管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。 管理者的类型 高层管理者、中层管理者、基层管理者 管理对象 管理对象的概念 管理对象的内涵。管理对象，是管理者 为实现管理目标，通过管理行为作用其上的 客体。 管理对象的外延。管理的对象应包括各 类社会组织及其构成要素与