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五 、 品管的新旧七大手法？ (1) 旧七大手法：查检表；柏拉图；控制图；鱼骨 图；散布图；直方图；层别法。 (2) 新七大手法：新和图；关联图；系统图；矩阵 图；PDPC法；箭形图；矩阵数据 解析法。 * 六 、现场品质管理手法的应用一 鱼骨图(因果图/4M1E) 戴明循环（PDCA）品质是制造出来的 * 七 、现场品质管理手法的应用二 朱兰螺旋图思想 （1）?质量不仅产生于生产过程，而是产生于全过程。 （2）?质量是靠各职能部门有机协作来实现的。 （3）?质量是靠人实现的。 （4）?质量是螺旋上升的 人的质量 过程质量 产品质量 品质保证：采取预先措施，把不良品消灭在萌芽状态，从而保证所生产的产品符合要求的过程 * 八、现场品质管理的依据 生产及品管的生产及品质管控行为必须有直接性的行为依据进行. 没依据时必定要提前或当前停下确认行为依据后方可执行 无执行依据的行为,一般称为非法生产或非法品质判定 依据包含:操作指示/标准/作业规范等 * 九、检验方法的种类: 全检:对产品进行全数按要求检验 抽检:对送检批按抽检标准取样,