品保部KPI知培训教材.pptVIP

一、KPI知识讲解 二、品保部各岗位的KPI考核权重 三、KPI计算公式 四、品保部各项KPI指标相互之间的关系 一、KPI知识讲解 1、什么是KPI？ 1）KPI是指：企业关键业绩指标(KPI：Key?Process?Indication)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。KPI目标的实施及完成情况是以检查、奖励为手段，通过员工的自我管理来实现企业经营的一种管理方法。 ? 2） KPI法符合一个重要的管理原理——“二八原则”在一个企业的价值创造过程中，存在着20/80的规律，即20%的骨干人员创造企出80%的价值；而且在每一位员工身上二八原理同样适用，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。  多彩科技集团有限公司制定KPI考核管理要求： 以目标倒逼进度 以进度倒逼程序 以督查倒逼落实 以客户需求为产品导向 以绩效考核为工作导