- 1、本文档共98页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
6.23经理培训(完整版).ppt
学习交流 6·23中层管理干部培训 培训前曲 1、分组 2、讨论并确立以下问题: 1)小组名称 2)小组队歌 3)小组口号 4)小组组长 5)小组队徽 6)发言代表 3、每位学员都有一个编号 4、以上问题在3分钟内完成之后由发 言代表上台发言 Q 热身活动: 超级无敌传音器 Q 我们是什么身份? 做什么? A P 不要总认为自己就是个经理/主管 给自己的定位应该是一个:管理者 Q 1、什么样的情况下你必须是经理? 2、管理者是怎样的一个角色? A 1 代表组织出面解决问题的时候 2 团队混乱需要出面协调的时候 3 阶段工作需要向上汇报的时候 4 部门业绩不佳应负责任的时候 5 其他部门需要工作交接的时候 6 树立个人工作榜样楷模的时候 7 虚荣只能用职位来满足的时候 8 财务人员计算工资提成的时候 管理者是怎样的一个角色? 1、热身游戏中的角色 2、镜子~弓 3、编织管理 对管理的不同定义的阐述 ※管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程(法-法约尔) ※管理是通过计划工作、组织工作、领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源,以便达到既定的目标 ※管理是某一组织中,为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动 …… ※管理也是社会主义教育(中-毛泽东-1964年) ※管理是一种以绩效责任为基础的专业职能(美-彼得·德鲁克) ※管理就是决策(英-赫伯特·西蒙) ※管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动(基础~目的~中心~本质~方法) 管理职能表 各类管理分析 1、管理=管+理,管的是人,通过制度来管;理的是事,通过方法 来理。管和理的有机结合创造效益 2、管理=管+理,管是宏观工作,重点在方向;理是微观工作,重 点在执行。管和理的有机结合创造效益 3、管理强调服务。 4、管理重在沟通。 5、管理是一种以绩效责任为基础的专业职能(美-彼得·德鲁克) 6、管理工作少不了的五个步骤:计划、组织、指挥、协调、控制 部门经理/主管的内部工作职能 1、部门内部控制 2、部门激励管理 3、部门授权管理 4、部门员工管理 5、部门沟通管理 分部设计部的常规工作内容 预算及施工图纸—— 审 执行公司规章制度——监 设计师及助理的工作——理 所有设计师的业务进展——跟 与分部经理共同开展工作——协 对设计部签订法律文本负责——管 1、达成目标的工作 2、解决问题的工作 3、例行性工作 4、特殊任务 角色概念——基础 时间观念——根本 准备意识——直接 资源概念——关键 团队观念——重要 业绩导向——核心 专业敬业——本质 游戏规则——稳妥 其他方面——必要 Case study 一次难忘的面试 DIY 图文天下 自我提问—— ※ 是谁给你们发工资? ※ 他/她为什么会给你们发工资? ※ 什么因素会让他/她从你手上再拿 回工资? 作为管理者,你的“客户”都有哪些? 1、和你签合同并支付设计费/工程款的业主 2、能在某种程度上给你介绍单源的人或单位 3、能在承接单源后根据客户要求作出设计方案 以及和此相关的工作者 4、能在客户提出疑问是基于接待解答咨询的 工作者 5、能在接到设计蓝图后投入人力物力变成施工 作品的工作者 6、自己本身 …… 终极客户…… 和你签合同并支付 设计费/工程款的业主 ——终极性决定了你所有一切工作都围绕着 这一角色而存在 SWOT分析 完美的团队 1、你认为完美的木桶应该是怎样的? 2、坚固的建筑物告诉我们什么? 3、你最喜欢三国时代的哪个历史人物?为什么? 4、完美的团队意味着什么? 梯队建设-1 1、为什么要进行梯队建设? 2、梯队建设的起点和终点应该是什么? 3、梯队建设要注意哪些方面的问题? 4、怎样建立一支高效率的团队? 梯队建设-2 1、梯队建设经常要反复强调的两个问题 2、梯队建设中不可或缺的沟通问题 3、梯队建设中新人培养常有的误区 4、培训工作探讨 写下这句话: 梯队建设的起点与终点是 客户满意度 执行力 1、漫画 2、解手链 3、什么是执行力 综述 1、我们现在的身份是什么? 2、作为一名管理者,管理的观点是怎样的? 3、管理者具有哪些工作职能和工作要求? 4、名雕公司的设计部工作涉及哪几方面的工作? 5、任何管理者面对最核心的是什么因素?——客户 6、为更好服务客户,你认为完美的团队应该是怎样的? 7、执行力的问题 8、梯队建设的问题 结束语 Destiny makes every one and every one makes his own desti
文档评论(0)