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酒店营销实务练习题 单项选择题 1、（ B ）在酒店运营中贯彻市场营销策略并指导销售人员向客户推销酒店的产品和服务。 A. 总经理 B. 销售总监 C. 市场总监 D. 销售人员 2、一间未入住的客房代表着酒店业中产品服务的（ B ）。 A. 无形性 B. 易损性 C. 非一致性 D. 不可分离性 3、酒店销售团队应包括（ D ）的代表。 A. 客房部 B. 餐饮部 C. 市场销售部 D. 以上所有部门 4、审视一个酒店的优势和劣势时，（ C ）是书面、客观的自我评估。 A. 形势分析 B. 市场分析 C. 酒店分析 D. 活动分析 5、（ D ）被认为是市场预算的最佳选择。 A. 销售比例法 B. 竞争对手对比法 C. 可用基金法 D. 零基点法 6、协调所有促销材料并为酒店建立良好的公众形象是（ C ）的工作。 A. 市场销售部总监 B. 电子市场总监 C. 广告和公关部总监 D. 市场调研协调员 7、负责联系客户、签订生意合同并为客户提供后续服务支持的人员是（ A ）。 A. 销售人员 B. 销售总监