酒店-前厅部SOP.doc

PAGE \* MERGEFORMAT16 前厅部工作手册 前 厅 部 西博城永安酒店 2016年5月 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc451332563 第一章 前厅部组织结构 PAGEREF _Toc451332563 \h 5 HYPERLINK \l _Toc451332564 第二章 前厅部职能及岗位职责 PAGEREF _Toc451332564 \h 6 HYPERLINK \l _Toc451332565 第一节 前厅部经理岗位说明书 PAGEREF _Toc451332565 \h 6 HYPERLINK \l _Toc451332566 第二节 前台主管岗位说明书 PAGEREF _Toc451332566 \h 8 HYPERLINK \l _Toc451332567 第三节 大堂副理岗位说明书 PAGEREF _Toc451332567 \h 9 HYPERLINK \l _Toc451332568 第四节 餐厅主管岗位说明书 PAGEREF _Toc451332568 \h 10 HYPERLINK \l _Toc451332569 第五节 前台接待岗位说明书 PAGEREF _Toc451332569 \h 11 HYPERLINK \l _Toc451332570 第