品质管制计划跟实施.docVIP

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品质管制计划跟实施

无忧商务网 共享和传播管理资源,引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源,引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源,引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源,引导管理人实现卓越管理          品质管制计划与实施        哈佛纺织公司品质管制计划   1、公司简介   哈佛纺织股份有限公司于1974年筹组创立,登记资本额8千万元,属多元性工厂。共有员工400余人,主要产品为羊毛纱压克力织维原,(色)纱及特多龙加工丝等。   2、公司政策  哈佛纺织以建立全面品质管制为公司政策之一,于1975年召开TQC委员会,大力倡行品质管制,并转发各厂制定计划通令实施。            计划实例   1、计划概要   其品质管制实施计划系经由TQC委员会召开定期研究会议,指派专员负责筹划,分由TQC委员会研讨修正,再转发各厂实施。   (1)制定计划的程序  ①收集资料与预测   ②计划与实验   ③评估与检定。   ④校正与标准化。  以上为执行计划拟定者所遵循的程序,分段提列TQC委员会检讨批核而加以定案。   (2)计划功能结构  其计划实质由四项衍生计划组成而成,并各称其职各尽所能。  ①先期计划一资讯计划。  ②管制研究计划。  ③案例研究计划。   ④修正订划。   (3)计划的关联性  整个计划中心管制计划为主要结构,并以先期计划(资讯计划),个案研究计划为辅,而形成一组动态的品管计划。修正计划系将标准化工作,定期发报,是管制计划的辅助资料。   2、计划内容   (1)先期计划   先期计划又称资讯计划,顾名思义是提供决策者执行的资料,在拟定计划期间是为先期计划,担任预测、调查工作,而于计划完成阶段,即改变成资讯计划,以担任对外市场调查及内部生产能力鉴定等工作,在整个计划中占很重要的地位,诸如视听功能。其对象有二:对内及对外。“对外资料的收集与整理”   (2)收集项目   ①客户对本厂的抱怨项目一如花纱、色差、调理、手感、支敷等。  ②客房吞吐能力及品质要求重点一如月产量、交货宽容度、品质要求顺序等。   ③市场的分配及喜好倾向一如输出地区气候调查、颜色爱好程度、粗细纱分配比例等。  ④对本厂的建议——如客户的观感、工厂间的比较。   (3)进行步骤   ①制作问卷调查表并发送各客户。  ②安排访问调查日期及编组。  ③回收问卷调查表(为期两周)。   ④未回收的客户另行访问。   ⑤致谢函。   (4)资料分析  ①抱怨项目——柏拉图分析、P管制图。  ②市场趋势——相关回归分析。  ③水准比较——直线圈。  每项资料于分析当时,会呈TQC委员会研讨,并归入资料记录,以客户区分总制客户特性图,资讯计划的执行与分析以六个月为一周期实施。   (5)人员编组  人员的选定由业务部、生产管制课及生产单位推派,并由TQC委员会认可后编组而成,经由TQC委员会执行秘书协商业务主任(经理)办理。   (6)整理项目    ①已有记录者——作统计并作3σ的管制界限。如成 本、故障率、不良串等。  ②未记录者——采取制检方式,并检定、推定。如水质、染色变异、染料K值、织维DC值等。   ③制程能力的探讨——对最大生产力估计,如蒸气能力、水力、机台负荷力、工时研究等。   (七)整理方法  ①撷取特性因子及管理项目  ②制定管制流程及划分职责   ③专案研讨一分由2-5人组合成某特定工作研究小组,进行专案研讨,如水质处理专案等。  ④提出专案资料。  ⑤编制月份报表并作比较。   (8)资料分析   ①计数值——采用X-R管制图表,P管制图表,如损耗率,不良率等。   ②计量值——采用散布图(相关回归),直方图分析法。   (9)人员鳊组  分由各工场TQA股长负责,并会同场际协调会议,领班研究报告,统筹执行。   (10)管制计划  是全部品管计划的主题准,应将全部品管执行程序、方法及标准一并提列于此计划之中。   (11)功能项目   ①标准符号及成效换算。   ②检查与考核。   ③资料回馈与管制层次(三重管制体系)。  ④品质特性项目及管制标准。  ⑤品管编组与执行程序。   ⑥作业标准化工作。   以上依实质内容分类可为六项,均为执行品管活动的准则全年品管执行依此规定为准,亦供品质办定的标准。   (12)制定目标   ①总体目标——以能达到客户的要求为目的

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