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品质管制计划跟实施
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品质管制计划与实施
哈佛纺织公司品质管制计划
1、公司简介
哈佛纺织股份有限公司于1974年筹组创立,登记资本额8千万元,属多元性工厂。共有员工400余人,主要产品为羊毛纱压克力织维原,(色)纱及特多龙加工丝等。
2、公司政策
哈佛纺织以建立全面品质管制为公司政策之一,于1975年召开TQC委员会,大力倡行品质管制,并转发各厂制定计划通令实施。
计划实例
1、计划概要
其品质管制实施计划系经由TQC委员会召开定期研究会议,指派专员负责筹划,分由TQC委员会研讨修正,再转发各厂实施。
(1)制定计划的程序
①收集资料与预测
②计划与实验
③评估与检定。
④校正与标准化。
以上为执行计划拟定者所遵循的程序,分段提列TQC委员会检讨批核而加以定案。
(2)计划功能结构
其计划实质由四项衍生计划组成而成,并各称其职各尽所能。
①先期计划一资讯计划。
②管制研究计划。
③案例研究计划。
④修正订划。
(3)计划的关联性
整个计划中心管制计划为主要结构,并以先期计划(资讯计划),个案研究计划为辅,而形成一组动态的品管计划。修正计划系将标准化工作,定期发报,是管制计划的辅助资料。
2、计划内容
(1)先期计划
先期计划又称资讯计划,顾名思义是提供决策者执行的资料,在拟定计划期间是为先期计划,担任预测、调查工作,而于计划完成阶段,即改变成资讯计划,以担任对外市场调查及内部生产能力鉴定等工作,在整个计划中占很重要的地位,诸如视听功能。其对象有二:对内及对外。“对外资料的收集与整理”
(2)收集项目
①客户对本厂的抱怨项目一如花纱、色差、调理、手感、支敷等。
②客房吞吐能力及品质要求重点一如月产量、交货宽容度、品质要求顺序等。
③市场的分配及喜好倾向一如输出地区气候调查、颜色爱好程度、粗细纱分配比例等。
④对本厂的建议——如客户的观感、工厂间的比较。
(3)进行步骤
①制作问卷调查表并发送各客户。
②安排访问调查日期及编组。
③回收问卷调查表(为期两周)。
④未回收的客户另行访问。
⑤致谢函。
(4)资料分析
①抱怨项目——柏拉图分析、P管制图。
②市场趋势——相关回归分析。
③水准比较——直线圈。
每项资料于分析当时,会呈TQC委员会研讨,并归入资料记录,以客户区分总制客户特性图,资讯计划的执行与分析以六个月为一周期实施。
(5)人员编组
人员的选定由业务部、生产管制课及生产单位推派,并由TQC委员会认可后编组而成,经由TQC委员会执行秘书协商业务主任(经理)办理。
(6)整理项目
①已有记录者——作统计并作3σ的管制界限。如成
本、故障率、不良串等。
②未记录者——采取制检方式,并检定、推定。如水质、染色变异、染料K值、织维DC值等。
③制程能力的探讨——对最大生产力估计,如蒸气能力、水力、机台负荷力、工时研究等。
(七)整理方法
①撷取特性因子及管理项目
②制定管制流程及划分职责
③专案研讨一分由2-5人组合成某特定工作研究小组,进行专案研讨,如水质处理专案等。
④提出专案资料。
⑤编制月份报表并作比较。
(8)资料分析
①计数值——采用X-R管制图表,P管制图表,如损耗率,不良率等。
②计量值——采用散布图(相关回归),直方图分析法。
(9)人员鳊组
分由各工场TQA股长负责,并会同场际协调会议,领班研究报告,统筹执行。
(10)管制计划
是全部品管计划的主题准,应将全部品管执行程序、方法及标准一并提列于此计划之中。
(11)功能项目
①标准符号及成效换算。
②检查与考核。
③资料回馈与管制层次(三重管制体系)。
④品质特性项目及管制标准。
⑤品管编组与执行程序。
⑥作业标准化工作。
以上依实质内容分类可为六项,均为执行品管活动的准则全年品管执行依此规定为准,亦供品质办定的标准。
(12)制定目标
①总体目标——以能达到客户的要求为目的
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