CC入职培训--优秀课程顾问-2015.pptxVIP

课程顾问培训 —优秀的课程顾问 2015年;Part1-课程顾问简介;Part1-课程顾问简介;职业定位： 销售顾问 身份定位： 学习规划老师、学生的朋友; 工作岗位关系图：;1、月度销售收入目标的完成； 2、月度转化率目标的完成。 3、按流程完成销售工作：回访、客户跟踪、关单等； 4、销售信息的汇总与上报； 5、产品与销售知识、技能的学习。; 思考： 优秀的课程顾问具备哪些特质？;内核： 正确的态度 销售意识、服务意识 合理的知识构成 纯熟的销售技巧; 我是否热爱语言培训事业！ 同等条件，我可能不选择做课程顾问； 如果跳槽，我还选课程顾问；把招生当成爱好，达标只是过程； 我是否热爱启德！ 要是有更多的选择，我可能不选启德； 想到我在启德工作时，总会有归属感； 我是否热爱启德的销售岗位！ 我常常会想，要??领导能让我做行政就好了!那样工资稳定，也没压力。 要不是销售，我不可能有今天（各方面成长）；; 销售意识 我在工作当中有过下列想法？ 有时候我急着下班借外出午饭，不想接销售电话； 客户信息随意记，用的时候找不到； 电话咨询时，我没有设计下次回访话题的习惯； 我意识不到让客户牢记公司和我的名字； 新客户打你手机咨询