银发情绪管理课程老人情绪的内涵一老人情绪的内涵一一.DOCVIP

三、老人情緒的內涵(一) 前言 生活中有多少情緒，各有說法。研究情緒本質，已有150年之久。 人類基本情緒有多少？ 三種：害怕、憤怒、愛(Watson, 1924) 六種：害怕、生氣、厭惡、輕蔑、愛與快樂、驚訝(Wodworth, 1938) 八種：害怕、生氣、厭惡、驚訝、欣喜、悲傷、接受和期待(Plutchik, 1980)。 五種：害怕、生氣、悲傷、欣喜、愛(Fischer, Shaver, Camochan, 1990)。 極端的情緒(羞愧等)經驗，對個人行為影響較大。 負向情緒事件比正向情緒事件令人難忘。 情緒的出現常以群集或交互方式出現。 憤怒之後→焦慮；憤怒常與悲傷、挫抑一起出現；或憤怒與焦慮、罪惡感、羞恥感一起出現。 本處討論常出現的負向情緒為情緒管理的主體：憤怒、憂鬱、難過、哀傷、焦慮、害怕、羞愧、罪惡等8種。 憤怒 憤怒常引發重大事故，無可挽回。 個人憤怒後，如何反應？包括正向及負向兩種。 原因 權益受損：權益、自尊受損或對自己不公時。(黃春明事件) 受挫折或傷害。 被忽略：得不到想要的事物或關愛。 維護自主權。 想要影響他人的情緒與行為。(基隆市長罵自己) 辨識 要處理憤怒，先要辨識憤怒。當別人問：「你生氣嗎？」常見的回答：「我沒有生氣」。 憤怒是一種能量，會到處流竄，不會憑空消失，故旁人常受牽連。 憤怒表現的方式 直接表達，不顧時間場合，易於辨識。 修飾過(modified)的方式：怒氣已被控制，較不會傷人，但不會消失。 間接的方式：把憤怒隱藏，如「我不生氣，但我失望」。 沮喪的方式：以沮喪、無望、低潮方式表現。如被罵，表示傷心，底層有憤怒：「他怎麼這樣對我！」 台灣董氏基金會的調查(2300位民眾)，發現生氣時會： 生悶氣(58.4%)、掉頭就走(33.3%)、大罵(32.9%)。可見以壓抑居多，其次是忽略，再次才明顯表現出來。 無法表達憤怒的原因 當情境、對象不適合，或自己的特定想法等而無法表達憤怒。這些想法是： 憤怒不好：以和為貴，會產生不好的結果。 怕傷害他人：適當表達是必要的。 怕被誤解：有時生氣會讓人更了解你，增加親密感。 怕被拋棄。 失去控制：想要一直處於控制地位，而否認或抑制自己的憤怒。 怕承認脆弱。 憤怒與其他情緒 憤怒後的感覺：兒童以「生氣」最多，青少年以「後悔」居多，其他以「難過」居多。 悲傷→憤怒→罪惡感(羞恥、焦慮) 憤怒的處理 憂鬱 憂鬱指情緒低落、悶悶不樂、無力退縮。 沮喪、憂愁、自憐、苦惱、悲傷、絕望、失望等，均反映憂鬱的情緒，深陷其中，無法自拔，亦成為疾病。所有精神疾病的共同特徵，就是憂鬱。 對憂鬱的反應型態 逃避方式：「幻想」美好的遠景，逃避現實生活的不順，「退化」以成熟的方式表達自己的情緒，哭泣、依賴、脆弱等。 「理想化」分析自己的情緒，不感受體會憂鬱的情緒。 面對憂鬱情緒 要真實感受憂鬱：具體陳述事實，不要籠統地說：「我現在很鬱卒」。 陳述具體事實後，解決的方法就會跟著出來。 如「我很擔心身體健康，因最近常胃痛，而悶悶不樂。我想，星期六有空，要去看醫生，以降低我的疑慮」。 「我很鬱悶，因與小美意見不合，而有不愉快。我想等明天跟她解釋後，應該可以化解了！」 分解更多訊息，重新察覺情緒狀態，重新整合生活經驗，乃至於重新做決定，為自己的情緒負責，會更坦然接受憂鬱；思考彌補的作法。 陪伴憂鬱的老人 老人憂鬱，家人或親密的人扮演重要的角色，多陪伴。 陪伴不必要時時刻刻，而是能夠理解、敏感當事人，傾聽其說話，偶爾提供分析與意見。偶爾以親身遭遇或真實案例來舉例，有事半功倍的效果。 陪伴憂鬱症「六不」 不要罵他，或否定他的想法、想做的事、或計畫。 不勉強、不強迫他做不想做的事。 不指責他的無理或情緒；如出現極端負面的想法，可以提供不同的想法供他參考。 不要負面舉例或激將法處理他的情緒。 不要失去耐心。 不要一直問他「你為何不快樂？」或口頭上說「不要想太多」、「不要再憂鬱」之類的話。 你憂鬱嗎？對過去一個星期的心情： 0：很少或沒有(少於一天) 1：偶爾或很少(一至二天) 2：有時(三至四天) 3：很少或所有時候(五至七天) 在過去一個禮拜：你 以前不會擔心的是現在開始擔心 0 1 2 3 我不想吃東西，胃口很差 0 1 2 3 我覺得很沮喪 0 1 2 3 我覺得我沒有別人那麼好 0 1 2 3 我無法集中注意力做現在在做的事 0 1 2 3 我覺得無法擺脫陰暗的心情，即使家人、朋友對我很支持，我還是無法擺脫低潮 0 1 2 3 我覺得做每一件事都很費力 0 1 2 3 我覺得未來一點希望都沒有 0 1 2 3 我覺得我一生都是失敗的 0 1 2 3 我覺得很害怕 0 1 2 3 我晚上睡得很不好 0