广东移动客户中心新春晚会策划方案计划.pptVIP

客户（广州）中心新春晚会策划案 晚会创意部分 2007年，玉帝与众仙的下凡派发礼物及表演，烘托出“欢乐客服2007”，整个晚会欢声不断，洋溢着浓浓的气氛。 往年回顾 2008年，奥运年“火炬手”的启动，充分体现了中国移动北京奥运会合作伙伴迎来奥运年的喜庆气氛，一场全新的舞台表演大事记也由此拉开， 为中心上下员工营造了“喜庆客服2008”的新年氛围。 2008，对于中国来说，是极不平凡的一年： 项目背景 一。 2008，在中国电信业历史上同样是不平凡的一年： 3G业务亮相奥运，TD商用加速，中国大步踏入3G时代；电信重组方案确定，三足鼎立，全业务经营竞争态势确立下来。 市场竞争已经发展成资源竞争、价格竞争、服务竞争、管理竞争、文化竞争等全方位的竞争！ 二。冰雪封城，中国移动通信集团公司快速开展了公益性质的“防雪抗灾信息保障专项行动”，彰显了在困难面前，一个企业公民的社会责任感。 三。震灾无情，中国移动紧急启动了最高等级应急通信方案，在竭尽全力做好受灾群众及抗震救灾的服务保障工作同时，还积极开展募捐活动，再次体现了中国移动的社会责任感。 四。奥运梦圆，作为北京奥运会合作伙伴，中国移动平稳地完成了中国移动奥运通信保障工作，开创了多项奥运史上的通信保障之最，刷新了奥运通信保障的世界纪录，得到各方赞誉。 2007年，中国移动广东公司推行“活力100”卓越班组建设，建立自上而下的鼓励和自下而上的努力相结合的员工成长机制和关怀机制，实现“文化到员工、管理到班组”的目标。 2008年，中国移动广东公司在“活力100”卓越班组建设基础上，深入推进“型我新移动” 系列活动，着力塑造“五型班组”。 2009年，中国移动广东公司将构建以“家”为内核的班组管理文化，打造企业虚拟社区。 项目背景 客户服务(广州)中心2008年在”型”我新移动打造五型班组的策略下,结合客户中心执行文化”感恩 主动负责 创新 团队 增值”落地生根,并根据自身特色进行了一系列企业文化建设,取得了很好的成就. 多难兴邦，新的一年，让我们一同祝福中国！ 和谐共生，新的一年，让我们共筑和谐社会！ 正德厚生，新的一年，让我们合建首善之家！ 大环境下新年晚会的情感表达 主题分析 集团 文化 和谐追求 祝福中国 主题 提炼 美好祝愿 社会环境 文化 对接 主题分析 2009，新年联欢会的主题—— 主题策略 吉祥祝福 “祝福中国、祝福民族、祝福移动、祝福客服”心愿的表达！ 和谐文化 对“和谐”文化的响应，支持和谐班组及社会的建设！ 祥和客服2009 吉祥、慈祥、和谐、感恩、谦逊 内涵对接 与“正德厚生，臻于至善”企业文化理念内涵形成一致！ 主题释义 “祥和”，就是吉祥、慈祥、和谐的意思，它蕴含了感恩、勤劳、宽恕、敦厚、礼让、谦逊等意思。 “祥和”，首要的是吉祥。2008，雪灾震灾，民族多难，借用“祥和”的吉祥之气，我们祝福中国，祝福人民，同时也祝福我们客服，2009，吉祥如意！ “祥和”，重要的是和谐。“和谐” 即“和而不同”、是“天人合一”，是中国传统文化的核心思想，借助和谐，体现我们对现实的关注，在和谐社会建设中发挥作用。 “祥和”，具有感恩、敦厚、谦逊的内涵，与中国移动集团“正德厚生，臻于至善”的价值理念形成一致性，同时体现省公司“榕树理论”的感恩情怀，更与客户服务中心执行文化理念实现对接。 解读祥和： 主题释义 新年联欢会设计 新年联欢会海报 “祥和客服2009”的主题下，回首2008，我们在移动的历史上，在客服中心的历史上，又留下了一长串的故事，在新的一年行将来临之际，携一杯清茶，随着这一缕飘香，翻开我们的《客服春秋》，开始品读我们的客服故事，开始展望我们的2009…… 规划策略： 晚会规划 整个晚会，我们将以《春秋》：中国最早的一部编年体史书为蓝本，在一缕缕飘散的茶香中，以茶道的“廉、美、和、敬”，以诗、情、画、意四个篇章， 总结过去，畅想未来，共同度过一段喜庆、祥和的时光。 规划策略： 晚会流程规划 迎宾签到 晚会开场 VIP优秀员工家属入场 领导入场，开幕仪式 第一篇章 领导讲话、敬酒 第二篇章 颁奖 抽奖 第三篇章 第四篇章 谢幕 抽奖 抽奖 迎宾签到（18：00-19：00） 签到处 全场灯光再次暗下来，两道灯光打向会场门口，中心十三位领导随着京剧武生带领下舞着金龙，伴着节奏，穿过会场，冲上舞台；京剧小生进行表演；在全场热烈的气氛中，金龙与武生一同揭开了晚会的主题横幅：祥和客服2009。 以中国传统文化中“祈年”活动“舞龙”的形式，代表客服中心对祖国来年“风调雨顺国泰民安”的良好祈求，同时对中心下一年工作顺利展开的 祝愿，更以舞龙的形式，最好的诠释了祥和客服2009的主