企业媒介公关联部职责、制度和表单精编【含3份职责+2份制度+4份表格】.docVIP

企业媒介公关联部职责、制度和表单精编 第一节 媒介公关岗位职责 一、媒介主管岗位职责 媒介主管的主要职责是在部门经理的领导下，全面负责本企业的媒介工作，与媒体建立良好的合作关系，根据经营需要选择合适的媒介宣传企业形象。其具体职责如图7-1所示。 职责1 职责1 制定企业媒介管理相关的制度和规范，并督导下属实施 职责3 根据企业年度媒介计划及预算编制规定，编制企业年度媒介费用预算并分解到月 职责4 指导媒介专员编制媒介活动的具体方案，并指导、监督各项媒介活动 职责5 根据企业战略目标与经营策略，选择合适的媒体并与之达成合作意向 职责6 负责建立企业与媒体的良好关系，并指导媒介专员做好与媒介关系的维护工作 职责7 负责企业重大媒介活动的组织、协调和接待工作 职责8 负责在企业出现重大紧急事件时与公关组管通力合作，制定相应的应急方案 职责9 按时完成主管领导交办的其他工作 职责2 负责编制企业年度、季度、月度的媒介计划并经审批后组织实施 图7-1 媒介主管岗位职责 二、公关主管岗位职责 公关主管的主要职责是在部门经理的领导下，负责本企业公关宣传工作，作为企业代表与媒体、政府进行沟通交流，维护企业的社会形象。其具体职责如图7-2所示。 职责1 职责1 负责制定企业公关管理相关制度和规范，并督导实施 职责3 根据公司预算规定，编制年度公关工作预算经审批后分解到月 职责4 组织建立和维护公共关系数据库，督促开展数据库的定期更新工作 职责5 负责审核公关活动的宣传方案，指导、监督实施各项公关活动 职责6 负责企业重大公关活动的组织、协调和接待工作 职责7 参与企业重大紧急事件的处理，提出危机公关处理方案 职责8 负责审阅所有对外发布的稿件，配合其他部门开展公关活动 职责9 按时完成主管领导交办的其他工作 职责2 拟定公司年度公关计划，并组织实施 图7-2 公关主管岗位职责 三、媒介专员岗位职责 媒介专员的主要职责时在媒介主管的领导下，负责与各相关媒体的日常联系，协调、维护企业与媒体的关系。其具体岗位职责如图7-3所示。 职责1 职责1 收集相关媒介资料并进行分析，及时把握媒体动向 职责3 负责跟踪媒介方案的执行效果，收集相关效果数据并进行分析，反馈结果 职责4 负责撰写企业新闻稿件和媒体文章，跟踪媒体宣传效果 职责5 与合作媒体进行日常宣传资源的沟通及媒体合作活动的实施跟进工作 职责6 职责7 在企业出现重大、紧急的事件时，协助媒体主管与公关主管的工作 职责2 负责企业与媒体的接待、礼宾等关系维护工作 按时完成主管领导交办的其他工作 图7-3 媒介专员岗位职责 四、公关专员岗位职责 公关专员的主要职责是在公关主管的领导下，负责本企业各项具体公关事务的落实工作，协助公关主管完成企业公关事务。其具体职责如图7-4所示。 职责1 职责1 根据本企业公关工作计划，拟定公关宣传及活动方案，报公关主管审核 职责3 负责公关活动资料的设计、印刷及活动安排等事宜 职责4 定期对关公宣传活动进行评估总结，撰写评估报告 职责5 组织收集各类公关案例并进行分析、比较，对企业的公关业务提出建议和方案 职责6 负责收集影响本企业形象、声誉、关系的因素和事件的信息 职责7 做好公关资料、图片、录音、录像、题词等的收集、整理、记录、存档等工作 职责2 负责公关宣传资料的起草和公关宣传品的准备工作 图7-4 公关专员岗位职责 第二节 媒介公关管理制度 一、公关活动管理制度 公关活动管理制度 第1章 总则 第1条 本着以下四个目的，特制定本制度。 （1）规范公司公关活动和行为。 （2）树立良好的企业形象 （3）保持公司与社会、员工的沟通和理解。 第2条 本制度适用于公司公共活动管理的相关事项。 第3条 公司的公关活动所遵循的原则如下。 （1）团结一致原则。公司在进行公关活动时对外口径要保持一致，各部门及相关人员不能各自表述自己的立场。 （2）全员行动原则。公司进行公关活动时要动员公司全员参加。 （3）表里如一原则。公司对外宣传时不得过分吹嘘，要以实际行动，去说服公众、感动公众。 （4）有的放矢原则。负责公关管理事务的人员要根据公关目标、任务、对象，精心设计、策划公关方案、编制公关计划，起到事半功倍的效果。 （5）以诚待人原则。处理公关事务时，应不掩饰缺点，及时化解、转化矛盾，切忌弄虚作假、夸夸其谈。 第2章 公关管理相关内容 第4条 我公司公关管理体制如下。 （1）公司行政总监负责公关活动的总协调。 （2）公司公关事务统一由公关主管负责。 （3）公司所有员工需要树立公关意识，人人成为“公关员”。 第5条 公关人员需要明确本公司的公关目标。 （1）树立公司良好的信誉和形象。 （2）监视、改善、适应公司的运作环境。 （3）联络公众和传递内外信息。 （