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- 2018-11-02 发布于北京
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带客看房技巧.ppt
带客看房技巧 看房前期的准备 目 的 客户朋友的热处理 应变力也是销售力 拉近关系是看房过程的重点 小 结 看房过程中的方法与技巧 A.视觉互动 B.听觉式互动 C.触觉式互动 D.嗅觉、味觉式互动 用直觉解读顾客 当你听到尖锐刺耳的声音会有什么本能反应呢?当女士们看到非常恐怖或者恶心的场面时通常又会有什么反应呢?当你不知不觉地讲话时,突然意识到自己讲错话或传递出一个坏消息时,你又会有什么反应呢?人的嘴巴是支说谎的,但人的身体却很难说谎。 危机处理 在实地看房中最容易出现,买卖双方互留联系方式的情况,所以在整个看房过程中,我们最好有同事同行,若我们人员不足的情况下,我们一定要那边人少跟那边;若已发生互留联系方式的情况一定要先理服人,不要一来就采取强硬的方式解决去问题。 看房后的总结 目 的 留心观察,注意表达 “处处留心皆生意”讲的就是这个道理,在售房工作中,要特别留意顾客的细微反应,以及听话时要听出话里的含义。从辩证唯物主义的观点来说任何事物都有对立的一面,例如楼层与视野,交通便利与是否安静等等。 成交从拒绝开始 任何人做事情都不可能总是一帆风顺,也不可能总是百分之百的成功。就连篮球之神—迈克尔。乔丹的投篮命中率也不到50%,全世界最畅销的书《飘》第一次也是被编辑退稿。大多数情况下,拒绝表示顾客有兴趣。相反,很多情况下,如果没有拒绝
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