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将与谐主体融入到环卫行业管理工作中 　　环境卫生管理工作是社会公共事业，与人们的生活工作息息相关，随着社会的不断发展和人民生活水平的提高，人们对环境卫生的要求也越来越高。因此，稳步提高城市环境卫生管理水平，促进环卫事业健康发展，是我们环卫工作者应当认真思考的问题，我们认为，通过创建和谐企业这条主线，把科学的环卫发展理念、高素质的职工队伍和规范的管理、优质的环卫服务和谐的融合在一起，最终达到稳步提高环境卫生质量、增强环卫行业市场竞争力和社会信誉度，促进环卫发展这一目标。按照这一思路我们对环卫行业的管理工作进行了认真的思考和探索。 　　1 把先进管理工作理念融入到创建和谐环卫企业上 　　党的十七大作出了建设社会主义和谐社会的战略部署，作为环卫这个特殊行业的管理工作，就必须围绕着建设和谐社会、建设和谐环卫这个目标开展工作。一是必须实现环卫管理工作的人性化，通过尊重人、关心人、理解人的措施，达到影响人、感召人、教育人的目的，从而提高企业的凝聚力和向心力。二是把先进管理工作理念落实到促进企业发展上。着眼发展，是高度管理工作的准确定位。凡拥有先进管理理念开展较好的企业，讲文明、讲礼貌、讲团结，一派祥和，蓬勃向上，呈兴旺之态；凡先进管理工作理念开展差的企业，则隐露颓败之象，人心浮动，士气低迷。我们环卫处在2001年和2007年，曾两度施行了转型改制，因此管理工作理念一度软弱，有过潮起潮落的沉浮。新组建的党政班子上任后，十分注重企业文化建设，把管理工作理念视为“隐形生产力”紧抓不放，充分发挥行业管理工作的优势，有效地推动了三个文明建设不断向前迈进。三是把先进管理工作理念落实到以人为本上。以人为本，就是关心职工，让大家在政治上进步，实现人生价值，在经济收益上，提高大家的幸福指数。在生产经营上，实行了层层责任承包制，责、权、利紧密结合。在收入分配上，建立了岗位浮动工资和岗位技能工资制，薪酬与绩效挂钩。在人事管理上，实行全员劳动合同制，在企业内部形成了公开、公平、公正的竞争环境。在用人机制上，量才录用、适才使用，大胆起用了一批素质过硬的年轻干部充实到领导岗位上，增强了企业活力，有效促进了企业发展。 　　2 把先进管理工作理念落实到创建和谐的企业文化上 　　构筑和谐企业首先要有和谐的企业文化。长期以来，我处在认真抓好环卫各项工作的同时，注重抓好精神文明建设，尤其注重在新的历史条件下，塑造与时俱进的企业文化。首先是于2005年5月创建了“爱心生活 环卫有我”服务品牌，并通过报纸、电视等新闻媒体，进行了大张旗鼓的宣传，同时将服务品牌口号展示在流动的环卫设施上，将服务品牌宗旨深入到每个职工心中，目的是“优化服务品质，提升服务档次”，让全社会共同关注环卫工作，参与环卫管理。做让市民放心，让群众信赖的环卫工作者。二是坚持理论武装头脑，不断提高干部职工的政治文化素质和理论水平，通过开展党员先进性教育、党章“五个一”专题教育和《八荣八耻》社会主义荣辱观教育活动，使广大干部职工思想政治觉悟明显提高，在全处形成了爱岗敬业、优质服务、勤政廉明、团结合作的和谐局面。三是利用每年春节、元旦、五一、环卫节等重要节日，在职工中定期开展“演讲”、“趣味运动会”、“联欢会”等文化活动，通过开展各种活动深入宣传党的方针政策，弘扬劳模精神，陶冶职工情操，提高文化品位，对促使职工形成健康向上的思想观念起到了积极作用。四是培养知识型职工队伍，正确引导职工自学成才，岗位成才，激励职工不断掌握新的生产管理技术和综合文化知识。为此，我们还专门成立了阅览室，给职工创造了良好的读书学习条件。与此同时，定时组织职工进行技能培训，职工培训率达98%，经常性地开展“有奖征文”、“读书竞赛”、“创建学习型组织，争做知识型职工”等活动，通过活动营造了浓厚的学习氛围，激发了职工不断进取，积极向上的精神。 　　3 把先进管理工作理念落实到真诚服务社会上 　　要使先进管理工作理念真正深入人心，产生巨大的精神力量，就必须建立一个从上至下，纵横贯通的高级管理工作的组织推进体系，形成管理工作的严格规范，使先进管理工作理念形成制度化，规范化。形成明确的奋斗目标。我处在创建“文明单位”、“省级巾帼文明岗”等各项活动中，就是首先对创建目标进行了明确，要求按照“文明单位”、“省级巾帼文明示范岗”的要求，一项一项地对标，一项一项地找差距，一项一项地落实措施。通过明确目标，对争先创优起到巨大的推动和促进作用。在具体工作中我处职工形成巨大合力，充分发挥城市管理主力军作用，以特别能吃苦，特别能奉献的工作作风锻造了一支过硬的环卫队伍，树立了“奉献在岗位，形象留社会”的胶州环卫精神，打响了“爱心生活，环卫有我”服务品牌：环卫基础设施建设先进，生活垃圾收运方式密闭无害，城市道路整齐洁净，环卫内部管理规范严格。为牢牢做好城市环境