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汽车营销新模式逃离骨灰与魅惑
汽车营销新模式逃离骨灰与魅惑
从手机的电信网点销售,到今天满大街兜售手机的人及店铺;从昔日的隔着柜台玻璃看手机,到今天到坐在电脑前足不出户买手机……您看到了汽车营销模式的未来了吗?
今天的中国,是世界上最大的汽车消费市场。但是,在金玉其外的浮华下面,是冷冰冰的数字。自主品牌汽车的销量逐年下降,市场份额同步下滑,而合资品牌的销量与市场份额均同比上升。透过表象看营销本质,或许是营销模式出现了问题。
陷入“魅惑”的汽车营销
2012年,北京国际车展盛况空前。全球14个国家和地区的2000家中外汽车及零部件厂商齐聚车展,展出车辆1125台,全球首发车120台,44个国家和地区的4000家媒体注册参展,12600名中外记者对车展进行报道,80万观众到场参观……
新车发布创历史之最,产品创新创历届车展之最,而营销上却是让人大跌眼镜:“车展变胸展”,在如此规模的车展上没有哪辆车成为名噪一时轰动性的名车,但却催发了一类钻石般璀璨夺目的车模。
人们不禁要问,汽车营销的本质究竟是营销出车,还是营销出模特呢?
其实,汽车与美女的捆绑,至少要让人感觉到香车美女品牌的相互衬托,不能本末倒置。本届车展着实让璀璨夺目的车模夺走了众多观众的目光,而展车却备受冷落,让营销陷入“魅惑”之中。
长期以来,我国汽车工业的“大投入、大产出”的产业模式,造就了汽车企业一脉相承的“广告+专卖店”、“前店+后厂”主流营销模式。言及营销,均以“车展”、“试驾”、“拉力赛”、“选秀”、“发布会”等活动为内容。
某些车企的营销,逐渐走入迷途。迷失方向,在一定程度上反映了这个行业的浮华与浮躁,迷恋于轰轰烈烈的公关活动战和大规模的广告战,金玉其外的表演,缺乏脚踏实地的销售体系的创新。鉴于此类营销活动的历史悠久性与雷同性,堪称为“骨灰级”的汽车营销活动。
跳出骨灰级模式
无论是本土化辐射式区域营销模式,还是跨地域为特色的跑马圈地运动,基本上以地面推进为主要特征,而且都没有脱离据点式地面营销模式的本质:建一个据点(4S店面),占领目标城市的主要目标区域要塞位置,以此为基础,对目标市场深度开发。
另外,以混搭营销为特色的汽贸城、汽车产业园,基本也属于大据点式的地面营销模式,在过去的七八年中比较流行,也比较成功,也成就了一批车企、商家。
但是,时过境迁,今年乃至未来几年,随着全球经济发展的放缓,以大投入、大产出为特色的门店带维修厂的地面模式凸显疲态,窘境频显。各品牌的门店激增,同一品牌的门店竞价销售,使各门店的利润锐减,难以支持高昂的运营成本。这类昂贵的营销模式,是大品牌车企的选择,对于弱势品牌而言,以增加4S店铺的数量来实现市场覆盖率目标的模式,将不再是最佳选择。
它们急需另谋出路。
许多新兴的营销模式,利用低成本、多渠道、多消费群体的优势,经销商们不仅节约了销售环节的渠道成本以及构建4S店的成本,同时可以实现品牌和消费群体的零距离互动,提高市场把握力,并使产品精准地演绎在不同需求的消费者面前,这是传统店铺式销售无法比拟的。
我们归纳了几种新的模式,它们正在不动声色地从传统的“骨灰级”的汽车销售模式(4S店模式、综合店模式、汽车交易市场模式、汽车产业园模式等)中突围出来,实现低成本的销售扩张。全新的汽车销售服务系统,在满足顾客需求、降低交易成本等方面,或将诠释未来。
运营管理中心模式
许多汽车制造商习惯于在各地建立汽车销售4S门店,却很少考虑让经销商不断发展生意、扩大业务,使之成为一个地区的管理机构。
某些汽车制造商还是习惯于惯性思维,靠活动造势、广告拉动、经销店卖货的方式,经销商只不过是厂商线牵的一个木偶,尽管在那挠头弄姿,但完全掌控在厂商的指掌之间。
新模式的做法是将广大的经销商,视为一个真正平等的战略合作伙伴,帮其提升业务,使之成为区域市场上有更大话语权的经济体,而非是一个简单的被管理的买卖关系。为此,制造商与经销商要共同努力,至少要做出如下调整:
1.必须重新规划4S店定位;
2.必须强化一个区域的管理职能;
3.必须建立全新的营销体系;
运营管理中心模式用图1解释如下。
汽车营销020模式
绝大部分车企,都非常重视网络传播及网上营销,有的还成立了数字营销部门或网上汽车专卖店等等。但基本上都是自娱自乐,以己之力来活化网络传播的氛围。广告多、投入大、活动多,就热热闹闹;而有的厂商的网上营销做得死气沉沉,形同虚设。
其实,汽车营销020模式就是汽车销售的线下交易的线上延伸。既然是营销,就要充分利用网络的特点和资源,创造销售,而不只是“广告+活动”。
所以,找到相关的汽车专业网站,如易车网、汽车之家、爱卡汽车、太平洋汽车网、网上车市等等,通过它们建立相应网络渠道,每站开展1
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