中等程度的认知醒有利于态度改变.pptVIP

情绪唤醒对态度改变的影响 理论意义 对态度的研究，已经由静态地描述态度的结构转向动态地分析态度改变。特别是在研究影响态度改变的变量中，采用多元视角对态度进行分析，有利于完善态度的改变理论。情绪作为其中的一个重要变量，对态度改变的影响不容忽视。 现实意义 态度改变主要应用于说服他人接受某种事物和观点，在当今的电视媒体运用的比较多，在教育、营销等领域也开始得到重视，如何说服他人成为关注的焦点。但是否使他人处于激昂的情绪状态时，态度易于改变？本文将从这点进行探讨。 态度概念 国内外对态度改变理论的相关研究 情绪唤醒的界定 情绪对态度改变影响的相关研究 态度的概念 态度成为心理学概念最早是来自托马斯(W.ThomaS，1919)的移民研究.Freedman后来定义态度为个体对某一特定事物、观念或他人稳固的由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。他的定义强调了态度的组成及特性，是目前被大家公认的较好的解释，并认为情感成分是态度的核心与关键，情感既影响认知成分，也影响行为倾向成分. 国内外对态度改变理论的相关研究 态度改变的学习理论认为，人们态度的改变过程实际是一个学习反应的过程。这种学习的基本过程实质上是在强化原理的支配和控制下所进行的特定刺激与特定反应的联结过程。 社会心理家海德(F·Heider，1958)提出了平衡理论，这个理论考虑个人所持有的简单认知系统中，情感之间的一致性。它的基本概念是人们寻求认知结构的平衡，认知结构失去平衡时，就发生态度改变，据此出了态度改变的P-O-X模型。 社会心理学家里昂·费斯廷格(Festinger，1957)提出了认知失调论。认知失调是指指个体所持有的认知彼此矛盾冲突，处于相互对立的状态。该理论认为人们总想根据他们的态度行事，经常采取一些折中的行为去消除这些不和谐以达到平衡。 心理学家Hovland等人提出了态度改变的详析可能性模型。该模型认为态度改变是一个联系体，它涉及到具有动机和能力的个体怎样评价他人、某种观点或立场的核心属性或价值。它涵盖了所有与态度改变有关的因素。 心理学家墨菲(Murphy)通过对黑人态度的研究得出结论:信息沟通有助于态度的改变。这一理论着重从沟通信息及其作用所依存的诸条件来研究态度的改变。 心里学家Watts的实验证明:态度的改变有时能够通过自我说服来达到。 关淑润(2001)认为通过实践活动、角色扮演以及利用组织群体的影响可以改变态度。 从以上研究可以得出这样一个结论: 1.态度是可以改变的而且是能够改变的。 2.影响态度改变的因素归纳为以下几个方面：信息来源变量、信息变量、受信者变量、情景变量。 孟昭兰在《情绪心里学》一书中将唤醒水平定义为机体总的生理激活的不同状态。 Hamm 等人（2003）通过研究发现情绪反应与自主神经活动是密切联系的,情绪发生时伴随着交感和副交感等自主神经系统活动、内分泌系统和免疫系统活动的改变，即情绪的生理唤醒。 Cacioppo等人（2000）认为情绪发生时心率、血压、皮肤电等自主神经活动的指标在强度、峰值、时间过程发生的变, 化,尽管相对于具体情绪而言,没有研究表明存在固定的模式,但也是存在一定的普遍性和规律性。 Fowles和Levenson先后通过研究表明,心血管反应、皮肤电反应、呼吸变化与情绪的唤醒水平密切相关,是情绪唤醒水平的重要指标,反映了情绪的一般唤醒。 Martens和Landers（1970）用心率和手掌汗液的生理测量以及问卷调查的数据证实了低、中、高三种唤醒水平的确立。 情绪唤醒的测量：荷兰Spirit-10生物反馈仪器采集实验过程中被试的心率、皮温、皮电三项生理指标；测量生理反应的16导生理记录系统(BIOPACMP150)的信号探测器、转换器、放大器等系统,用于记录个体在实验阶段的心率、呼吸和皮肤电活动。 情绪唤醒与态度改变的相关研究 一、重复测验引起的生理唤醒对态度的影响 Zajonc(1968)最早提出了曝光效应这个概念，并通过试验证明人们对他人的态度形成与情感有着紧密的关系。曝光效应是指人们对其他人或事物的态度随着接触次数的增加而变得更积极的一种现象。 Downing认为曝光效应这一现象是重复的印象强化对象与反应连接。遵循: 重复 熟悉 偏好 赞同 Caciopoo和Petty（1984）通过实验认为如果信息过于频繁人的反应会变坏。造成这一原因可能是一方面可能是思维饱和，人们不再以一致性方式对信息进行分析；另一方面重复刺激使唤醒水平降低增加了人们的厌倦感，导致负面反应。 为什么会出现两种不同的效果呢？ 详细可能性理论认为： 当对象缺乏意义时；人们缺乏对态度对象的知识时；人们的态度信息加工时，重复刺激易于