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企业绩效与企业激励倾向关系研究――基于 烟草企业问卷调查 　　摘要：本文以企业激励倾向和企业绩效为变量，通过对河南省烟草企业的中高层管理者进行问卷调查，分别采用相关分析、方差分析及回归分析，研究企业激励倾向和企业绩效之间的关系。此外，文中将企业特征作为一个影响因素加入到两个变量中，并探讨企业特征对这两个变量所产生影响。 　　关键词：企业绩效；企业激励倾向；相关分析本文中的问卷调查主要是针对烟草企业的中高层管理者，问卷共收集128份，有效样本为123份。其中，以企业所属行业来分，专卖管理与服务为63份，占有效样本的51.2%，生产、商贸和其它分别为20份，分别占有效样本的16.3%。以企业的经营规模在行业中所属类型来分，大型企业占有效样本的31.7%，中型企业占有效样本的63.4%，而小型企业占有效样本的4.9%。以企业所属发展阶段来分，处于企业产品和服务结构基本稳定，生产步入正轨效益迅速提高阶段的占有效样本的16.3%，处于成熟阶段，产品或服务结构固定，企业效益比较平稳阶段的占有效样本的82.1%，处于衰退阶段，产品或服务的市场缩小，企业效益下降阶段的占有效样本的1.6%。 　　为了研究企业激励倾向和企业绩效之间的关系，以及企业特征对企业激励倾向和企业绩效所产生影响，本文的企业特征分为三类：所属行业、企业规模、发展阶段。又将企业绩效分为四个方面：财务衡量指标、客户导向型指标、内部流程指标以及学习、创新与成长指标；企业激励分为六大方面：领导管理、工作条件、工资待遇、工作本身、培训发展以及职位威胁，这里我们认为问卷中所涉及的每个问题对应的企业激励倾向和企业绩效各个维度的权重是相同的，也就是说，每个问题的重要程度都是一样的。将上述三个方面的关系梳理为下图： 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　一、描述分析 　　（一）企业特征。以企业所属行业来分，专卖管理与服务为63份，占有效样本的51.2%，生产、商贸和其它分别为20份，分别占有效样本的16.3%。以企业的经营规模在行业中所属类型来分，大型企业占有效样本的31.7%，中型企业占有效样本的63.4%，而小型企业占有效样本的4.9%。以企业所属发展阶段来分，处于企业产品和服务结构基本稳定，生产步入正轨效益迅速提高阶段的占有效样本的16.3%，处于成熟阶段，产品或服务结构固定，企业效益比较平稳阶段的占有效样本的82.1%，处于衰退阶段，产品或服务的市场缩小，企业效益下降阶段的占有效样本的1.6%。 　　（二）企业激励倾向。问卷对于领导管理共设置6个问题，分别为领导更关心工作业绩佳的员工、领导不会因为工作业绩变差而改变对待你的态度、企业制度中有关奖励的规定比有关惩罚更为具体、企业对业绩好的员工的意见比较重视、不论员工业绩好坏与否他们的意见企业一样重视和工作中受到的表扬比受到的批评多。分析后可以得出中高层管理者非常同意和同意占比超过一半，为55.67%，认为一般的为30.35%。 　　工作条件共设置2个问题，分别为业绩好的员工能更容易的得到企业为其工作提供的物质支持、企业为所有的员工提供一样的工作便利，中高层管理者认为非常同意的比重相对其他五种较高，为22.76%，同意的比重为39.84%。 　　工资待遇共设置5个问题，分别为收入多少与业绩无关、业绩好的员工能享受更好的福利、福利多少与业绩无关、企业管理者获得的股票期权奖励比现金奖励多、绩效工资占总工资的比例很高。工资待遇的争议较大，非常同意比重为10.08%，而同意、一般、不太同意比重类似，分别为28.46%、29.43%、28.13%。 　　工作本身共设置10个问题，分别为业绩好的员工更容易获得符合自身兴趣的工作机会、不论业绩好坏所有员工都有机会从事符合自身兴趣的工作、业绩好的员工更容易得到具有挑战性的工作、业绩不好的员工往往只能从事简单的重复性工作、业绩好的员工更容易得到成功的机会、成功的机会对每个员工来说是均等的、业绩好的员工更容易得到工作的自主权、业绩差的员工会受到更多的监督、业绩好的员工更能够弹性的安排自己的工作时间、所有员工都按照相同的时间表工作。管理者认为非常同意和同意的比重为52.52%，一般的比重为 　　28.29%。 　　培训发展共设置4个问题，分别为更好的工作业绩能够带来更多的培训机会、工作业绩的下降不会失去培训机会、更好的工作业绩能够有更好的发展前途、工作业绩好坏与发展前途无关。管理者认为非常同意和同意的比重为53.66%，一般的则为25.81%。 　　职位威胁只有一个问题，即企业实行末位淘汰制。管理者非常同意和同意企业实行末位淘汰制的比重很低，只有26.02%，认为一般的比重最多，为36.59%，不太同意的比重次之，为33.33%，表明管理者对职位威胁这一方