总论4临床晤谈技能演示文稿.ppt

* 回答技巧 可能共有的 时代相关的 科学发展的 态度坦诚的 消除病耻感 * 回应技巧 给予实际保证 重视对方诉求 传达所有信息 提供治疗选择 协商诊治步骤 接受不信任 接受不确定 * Objectives 学习目的 熟悉临床晤谈和沟通的职业模式 掌握两种职业化临床晤谈的风格 * * 例子不太清晰就没翻译 * * 例子不太清晰就没翻译 * * 例子不太清晰就没翻译 * * 例子不太清晰就没翻译 * * 临床晤谈技能Clinical Communication Skill * Objectives 学习目的 熟悉临床晤谈和沟通的职业模式 掌握两种职业化临床晤谈的风格 * Objectives 学习目的 熟悉临床晤谈和沟通的职业模式 掌握两种职业化临床晤谈的风格 对话实例 患者：“大夫，我听说您给我做手术的时 候准备用硬膜外麻醉而不用全麻？” 医生：“是的。” 患者：“我想用全麻。” . . . 对话实例 医生：“您对硬膜外麻醉有什么担心吗？” 患者：“我怕那种长针头！要是扎到血管怎 么办？” . . . 对话实例 医生：“您是怕针头扎到血管吗？” 患者：“我其实想得很多。越想越觉得受不 了在手术的时候自己是清醒的状态。” . . . 对话实例 医生：“您是希望自己在手术过程中是睡着 的，什么都不知道是吗？” 患者：“对！能行吗？