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江苏省职称论文投稿范文企业对知识型员工的管理.PDF
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江苏省职称论文投稿范文企业对知识型员工的管理
人力资源管理是企业管理中最为重要的一部分,人员是企业发展的基本因素,只有各个岗位的人员到位了企业各部门
江苏省职称论文投稿范文,主要论述了企业对知识型员工的管理。
摘要:目前我国正处在产业变革时期,企业发展对科学技术、环境、人文的依赖越来越高,对员工的技术能力、创新
意识的需求不断增大,迫使企业想要生存、发展,留住人才,就得注重人力资源的管理,尤其是对知识型人才管理。
为了使企业在惨烈的经营条件下实现生存及接持续发展,企业应该通过改变现有人力资源管理模式,分析企业管理中
关于人才培养的的问题,树立“以人为本”的管理理念。同时企业要根据知识型员工的特点,建立健全绩效管理方案
,提升企业的管理水平。
关键词:知识型员工,绩效考核,激励体系
一、知识型员工的概念
知识型员工,也称知识工作者,这一概念是由美国著名的管理学家彼得・德鲁克提出的。本文对于知识型员工定义为
:掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人,知识型员工是企业核心竞争力的主要贡献者,与非知识型员工
相比,知识型员工具有专业特长和较高的个人素质、实现自我价值的强烈愿望、很高的创造性和自主能动性、工作评
价的复杂性、较高的流动性、工作过程难以监督和控制、在个人物质、心理需求、价值观念及工作方式等方面有着诸
多的特殊性:
二、企业知识型员工管理的问题
(一)缺乏有效的激励体系。知识型员工通常在生存权利满足的条件下,对个体发展的需要要求较高。但在企业里普遍
存在不计报酬的劳动,或者变相迫使员工公休假的权利,造成员工内动力不足,降低其劳动积极性;另一方面,在激
励手段的运用上,通常只采用针对薪酬的激励的方法,对员工的认知还停留在“经纪人”的理解上,认为只要员工薪
酬提高了就可充分发挥其潜能,而没有考虑到知识型员工自我实现与尊重的因素。
(二)缺少快速有效的绩效反馈。企业通常采取后对绩效反馈的重视不足,往往采取片面或评考分离的绩效制度,不能
全面,快速达到绩效考核目的。为能够将考核的结果对员工一一进行面谈,以期在将来的工作中督促员工进行有针对
性的改良,从而使员工的自我成长与企业的发展结合在一起,绩效考核沦为表面。
(三)缺乏适合员工职业发展的计划。一者,企业未对部分员工进行职业生涯规划,也就是说绝大部分员工对以后在集
团的发展前景感到担忧,这从侧面反映了公司的晋升通道过窄,并不能将大部分的员工纳入其中。
二者,企业对员工的职业规划并不明确,造成企业中坚力量在未能与企业形成良性心理契约的情况下,跳槽到更加符
合自身发展利益的其他企业中,对企业的发展在人才培养上留下遗憾。
(四)国内企业知识型员工流动意愿强烈。知识型员工由于其自身价值与市场需求,具有较强的流动意愿。知识型员工
的高流动性,既受市场需求的外部因素影响,也有自身所在企业环境与工作内容的内部因素影响。其追求终身就业转
向追求终身就业,通过企业间的流动实现增值。
三、企业对知识型员工管理的建议
(一)建立知识性员工的绩效管理方案。针对知识性员工的特点,通过五个阶段进行,即准备阶段、实施阶段、考评阶
段、总结阶段和应用开发阶段。
1.绩效管理的准备阶段。考评的参与者。主要涉及考评者和被考评者两类人员:考评者一般由各层级管理人员(主管)
,人力资源部专职人员组成;二是被考评者,即全体员工。考评的类型。考评的类型主要有上级考评、同级考评、下
级考评、自我考评等。考评的方法。主要有三大类,即:行为导向型主观考评方法和行为导向型客观考评方法及结果
导向型评价方法。
2.绩效管理的实施阶段。作为企业绩效管理的领导者和考评者,此阶段应注意收集信息和积累资料、绩效沟通与管理
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两个问题。在实施阶段由企业整体到各个职能部门,甚至每个绩效管理的单元,都会产生大量的新信息。绩效管理系
统在实施阶段是通过以下几个环节不断提高员工工作绩效的:
3.绩效管理的考评阶段。绩效考评作为衡量员工任务成果的重要手段,企业应当做到统一标准;全面观察并详细记录;
科学化行政程序;获取准确数字资料。
企业应从两方面对绩效考评展开管理工作:一是对绩效评审系统的再审核,即成立一个由高层领导和专家、专业人员
组成的工作小组,定期收集知识型员工数据,负责对考评工作的审核与核查。二是成立公司员工反馈系统,给予被考
评者多方位的反馈渠道,并及时发布员工反馈的处理结果。
只有确保考核过程、结果的公平性与及时性,才
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