自学考试《人才资源优化策略》复习资料.doc

技术资料 PAGE 知识 共享 PAGE 1 人才资源优化策略 第一章 人力资源与人性假设 一、学习目的和要求 现代人才资源优化策略之一在于掌握和运用组织人与惠力资本的概念和实践。通过本章学习，要求在原有人力资源和人性假设的基础上，了解由戴维.优立取所定义的现代人力资源概念，并进一步了解不同人性假设、东西方管理理论的不同；熟悉和掌握人才资源优化之根本目的是获取组织的和个人的成功，明确成功是人生的加油站，了解成功的基本含义、成功的标准、熟悉成功的秘诀；切实掌握组织人和能力水平的内涵，掌握惠力资本的重要概念。 1、识记： （1）成功的含义 成功就是达到预期目标，即完成所设定的目标。 （2）成功的标准 1） 社会标准 2）组织标准 3）群体标准 4）自我准备 5）他人标准 （3）现代人力资源的定义 现代人力资源必须具备两个条件：第一个条件就是“投入程度”，也即为“组织人”，只有组织人才会有投入程度。第二个条件就是“能力水平”。 现代HR=投入程度 X 能力水平 （4）能力的含义 能力就是从事一定社会活动的本领。 （5）才能的含义 人们在从事某种活动中，综合各种能力，或把各种能力在质方面的结合。 （6）四种人性假设特点 经济人的假设：人受制于本性的驱使而在行为上追求利益的最大化。 社会人的假设：为了友情，为了朋友，宁可牺牲个人经济上的利益。 自动人的假设：人只有满足了低层次的需求，才会自动转到高一级层次的需求。 复杂人的假设：人们会因人、因时、因地而不断变化出多种多样的需要。各种需要互相结合， 形成了动机和行为的多样性，掺杂着善与恶的混合的一种人性。 （7）东方管理理论 借力 借助《道德经》 2、领会： （1）成功的秘诀 成功=40%思路+50%激情+10%能力 （2）组织人的含义 真正的“组织人”必须具有对组织的高度忠诚，对工作高度的责任心，勇于付出，具有奉献精神。 （3）西方人性管理理论 科学管理理论和X理论 组织行为理论 Y理论 超Y理论 Z理论 3、简单应用： （1）组织人的特点 具有高度的“性感”，两性：调整性、参与性；两感：自豪感、挫折感； 与组织“同命、共患难”，对组织高度的忠诚和无私的奉献。 （2）惠力资本的重要概念 “惠力”就是一种身外之力，也是一种资源，是一种扩大化的“无形资产”，是通过种族、家庭、血缘、信誉、名牌、渠道、基础结构、共享名称等不花力气就能转化为资本的无形或有形力量驱动的“恩惠”。中国的学者往往把“惠力资本”理解为“无形资产”或“无形资本”。 4、综合应用 （1）成为组织人的经历 （2）惠力资本模型的构建 “惠力资源”：品牌资源 知识产权资源 人才资源 市场资源 基础结构资源 健康资源机遇资源 心理资源 “惠力资源”经过开发可以转化为惠力资本。 第二章 现代理才方略与制约要素 一、学习目的和要求 现代人才资源优化策略之二需理解现代理才内涵和现代理才的制约要素，这样才能取优而立、借力而行。本章要求了解人力资源管理已成为主题曲，熟悉理财更需理才的概念，现代理才的内涵及其三大制约要素，了解现代理才的职能，熟悉组织的特征与制约分析、文化的特征与制约分析、战略的特征与制约分析；掌握传统人事部门与现代人力资源部门在培训方面的区别，并进一步明确和运用现代人力资源管理与人事管理区别。 四、考核要求 1、识记： （1）理才的三项具体工作 积聚人才 盘活人才 提升人才 （2）人力资源管理的理论基础 人力资源由法学、经济学、管理学、心理学四大学科所支撑； 但随着形势发展，引进了社会学、组织行为学、人才学、教育学、哲学、计算机科学等学科。 （3）组织对人力资源管理的制约 组织规模 重视程度 目标任务 生命周期 （4）文化对人力资源管理的制约 制约的种类：直接制约和间接制约；强势制约和弱势制约 组织文化制约人才甄选 新员工必须适应组织文化 组织文化是现代管理的灵魂 （5）人力资源管理战略制约 目标制约 领导制约 2、领会： （1）理才的界定 就是组织运用现代管理理论，在自己的文化理念、组织架构和组织战略的指导下，规划与配置、测试与开发、激励与使用、评价与沟通的人力资源管理活动。 （2）现代理才职能 HR 规划 工作分析 招聘甄选 培训开发 职业发展 绩效薪酬 用人励人 沟通保护 （3）现代理才的制约要素 组织、文化、战略三大因素的制约 3、简单应用 （1）传统人事部门与现代人力资源部门在培训方面的区别 传统的人事部门 现代人力资源部门 培训目的 为完成生产和工作任务，尽快适应新环境、新要求 突现人的组织社会化，通过培