进化论新实体零售时代.docVIP

进化论新实体零售时代 　　与制造业共生共赢，为实体经济振兴做贡献，是这场“新零售”变革更宏大的意义所在。 　　30年前，北京前门珠市口东大街420号的一家民营小店，成了今天中国零售业的一个缩影。 　　当年不足百平米的小门店，如今已成为在全国拥有近1700家门店、30万员工的大型家电零售连锁国美控股集团。而更大的背景是，我国社会消费品的零售总额相较于1987年，增长了近200倍。 　　然而，与地面上日益壮大的规模形成反差的，是伴随着互联网的发展和大数据、云计算等信息技术的兴起，“电子商务”的线上零售业态正在吞噬实体零售的市场。 　　“阿里巴巴”将2009年开始的每个11月11日变成了网络购物的狂欢日。在2016年的那一天，阿里巴巴旗下各平台总交易额达1207亿元，约等于另一家零售巨头苏宁云商2016年全年的营收。 　　也是在这一年年底，而立之年的国美宣布，要从过往的单一的提供商品，转变为“6+1”新零售生态体横跨共融的综合产品加服务提供商。它的老对手苏宁，则是在2015年8月与新对手电商巨头阿里达成了战略合作，后者斥资283亿元人民币入股苏宁，成为其第二大股东。 　　这仅仅是我国实体经济与互联网经济碰撞、融合下，零售业变迁的冰山一角。 　　过去一段时间，互联网的飓风似乎要掀翻实体经济的屋顶，大跨度信息交流的高度透明度，击穿了传统零售业赖以生存的封闭体系。而这场始于“价格大战”的“新零售”变革，或许只是中国改革开放近40年来埋下的一粒种子，它所服务的整个实体经济链条，也正在慢慢蜕变。 　　“新”“旧”零售之争 　　“新零售”的概念被公众密集提起，始于阿里巴巴创始人马云的一番言论。 　　2016年年初，马云和他的阿里就反复为电商向线下延伸造势，而后更是在2016年10月13日的阿里云栖大会上斩钉截铁地表示，“纯电商的时代很快就会结束，未来的10年、20年将没有电子商务，取而代之的是‘新零售’”。 　　马云口中的“新零售”，实际上是将线上“云平台”与线下销售门店或生产商结合在一起，通过互联网技术跟踪用户行为，收集用户数据，用云计算进行整合分析，反馈给实体店，同时结合新物流减少囤货量乃至消灭库存，其本质依然是数据的营销。 　　有关“新零售”的提法，饱受互联网冲击的实体零售可能更有体会。早在2013年，国美就提出了“全渠道”零售的概念，在2016年年底的30周年发布会上，国美又提出要“重新定义零售”，用国美控股集团CEO杜鹃的话说，“国美的新零售路径总结起来是以‘6+1’为价值创造触点，其中，‘6’是用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王，‘1’是指线上线下融合，为用户提供首屈一指的随心的他想要的服务”。 　　2016年，有着17年历史、被誉为“中国连锁行业的奥斯卡”的“中国连锁业年会”，更名为“全零售大会”，称中国零售业要全面进入跨界融合、创新升级的新阶段。 　　被互联网电商和实体零售巨头同时举起的大旗，越来越有了“殊途同归”的意味。 　　回顾中国零售业的发展，从传统零售业态到今天的互联网化，经历了不断分化重组的过程。从最初的专业店，到20世纪90年代以前的国有大型百货，再到1992年后涌现的连锁超市、便利店，及2000年左右出现的大型综合超市、折扣店等，统统可以算作传统零售业。 　　如果说互联网的发展给了电商开始积极繁衍的基础，那么真正开始对传统零售业态形成冲击，是2013年左右4G网络和智能手机的普及和发展，从此，互联网迎来移动化浪潮。 　　而后，宏观经济增速放缓，经济下行压力加大，消费市场不强劲，来自政策端的动向再次成为催化剂。 　　2015年的十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中正式提出“互联网+”行动计划。这种自上而下的推动，很快带动了电商等的飞速发展。 　　在日益激烈的价格搏杀中，房租压力、经营成本等相对劣势，导致实体零售商逐渐败走竞争，甚至连19年来“零关店”的大润发超市，也在2016年首次关店。 　　电商们也不都是一片好景，伴随着纯电商流量红利消失，即便是在“双十一”巨量交易的累积下，阿里旗下天猫平台2016年交易额的同比增幅也难抵下降趋势。人们注意到一个细节，在2016年11月初发布的三季度财报中，阿里首次未披露GMV数据，并称今后将只在年报中披露GMV数据。 　　增长乏力的电商们也不得不转身拥抱实体零售商。2016年年初，国内第一家生于互联网的百货门店――银泰下沙工厂店开业，取义“蟠桃”的淘品牌不断入驻该店，截至“双十一”，已有近40个淘品牌入驻。此外，就在2016年“双十一”前夕，另一家近500平方米的淘品牌集合店正式亮相，与天猫自动同价，货品、价格、仓储、物流、结算也实现线上线下完全融合。 　　种种变化表明，互联网电商这一在?R云