优质护理服务流程-精选版.docVIP

恭喜发财 大吉大利 优质护理服务流程 一、新病人入院护理服务流程 ??? 迎接新病人入院，根据病情合理安排床位 ??? 您请进，我是主班护士XX，请坐一下，我会尽快为您安排好病房。 ??? 介绍医护人员，病房住院须知 ??? XX（尊称），我们的科主任是XX，护士长是XX，您的管床医生是XX，管床护士是XX，这是住院须知，请您看一下，然后在这里签字，有不懂的地方，可以问我。 ??? 测量生命体征，协助患者称体重 ??? 请您到这儿测量一下体重。我现在为您测量体温和血压，您的体温是……，血压是……。现在请您跟我到病房。 ??? 介绍环境，携带病人用物，送病人至病房 ??? 介绍医院食堂、介绍每个病房都有卫生间及其设施、介绍公共卫生间所在位置 ??? 来到病房，介绍病房用物，插入床头卡 ??? 这是您的床位，有衣柜及床头柜供您使用，这是呼叫器，有事您可以按这里，我们会马上为您提供帮助。您先休息一下，医生马上来看您。谢谢您的合作。 ??? 回护士站，准备病历，进行入院评估，作各种登记 ??? 通知医生 二、技术操作护理服务流程 ??? 准备物品，洗手带口罩，携用物至病房 ??? XX（尊称），您好，我叫XX，今天由我来为您进行XX。 ??? 介绍操作目的 ??? ……治疗，有……作用，在过程中可能会有一点不舒服，我会尽量动作轻一些，您不要紧张。 ??? 动作熟练、准确，随时观察患者反