人际沟通2幻灯片.pptVIP

3．表现型：果断性强于半数人，情感性也强于半数人。 他们的特征：乐于表达感情，表情丰富而夸张，动作迅速，声音洪亮话多，灵活，亲切，精神抖擞，充满激情，有创造力，理想化，重感情，乐观，凡事喜欢参与，愿意与人打交道，考虑人的因素，害怕孤独，追求乐趣，敢于冒险，喜欢幻想，衣着随意，乐于让别人开心，只见森林，不见树木，通常没有条理，愿意发表长篇大论，时间不规律，轻浮，多变，精力容易分散。 他们的需求：公众的认可和鼓励，热闹的环境，民主的关系，友好的气氛，表达自己的自由，有人帮助实现创意。 与此类人相处的窍门：声音洪亮，热情，微笑，建立良好的关系，表现出充满活力，精力充沛，大胆创意，提出新的、独特的观点，并描绘前景，着眼于全局观念，而避免过小的细节，如果要写书面报告，请简单扼要，重点突出讨论问题，反应迅速及时，并能够做出决策，夸张身体语言，加强目光接触，表现出积极的合作态度，给他们时间说话，并适时的称赞，经常确认及简单的重复，注意自己要明确目的，讲话直率，用肯定而不是猜测的语气，注意不要跑题，重要事情一定以书面形式与其确认。 4．顺从型：果断性弱于半数人，情感性则强于半数人。 他们的特征：善于保持人际关系，忠诚，关心别人，喜欢与人打交道，待人热心耐心，说话和走路速度慢，较强的自制力，能够帮激动的人冷静下来，体态语言少，面部表情自然而不夸张，不喜欢采取主动，害怕冒险，只要合情合理，都愿意接