高承诺人力资源管理知觉织支持信任与知识分享之关系探讨.pptVIP

高承諾人力資源管理、知覺組織支持、信任與知識分享之關係探討:跨層次分析 報告大綱 論文來源 研究架構圖 研究方法 主要結果 結論與管理意涵 研讀心得 論文來源 管理評論 第 28 卷 第 1 期 2009 年 1 月 pp.25-44 韓志翔* 江旭新** 楊敦程*** 高承諾人力資源管理、知覺組織支持、信任與知識分享之關係探討：跨層次的分析 (Received Aug 8, 2008; First Revision Oct 31, 2008; Second Revision Dec 29, 2008; Accepted Jan 5, 2009) 在知識經濟時代，知識被視為企業競爭優勢的重要資源，然而知識分享是否成功，關鍵在於員工有否適當地被激勵，以及是否願意積極主動地參與分享其知識與專業能力。而高承諾人力資源管理乃是一個能影響員工的承諾及動機的策略，因此企業可以採取此策略使員工知覺組織支持，產生信任，進而分享關鍵知識。然而單一層次研究會造成 CMV 偏誤，因此本研究以跨層次的分析方法(HLM)，探討高承諾人力資源管理如何影響知覺組織支持、信任與知識分享。以台灣金融機構的主管與及所屬員工為研究對象，從 27 家公司回收主管問卷 177 份及員工問卷926 份。個體層次的分析結果發現，知覺組織支持與信任呈正向相關，知覺組織支持、信任與 知識分享呈正向相關，信任部