管理心态及效能思维习惯.pptVIP

店长自我心态管理及高效思维习惯 第一节 店长的自我心态管理 店长的角色 一、当家的、一个小团队的政委； 二、一个授权者； 三、一个师和帅； 四、一个精明的零售经营者； 五、一个团队的向心力维护者； 六、一个聪明的执行者； 七、一个沟通高手… … 失败的店长在心态方面的原因 一、老好人型的店长； 二、 被集体同化后的店长； 三、不懂得先民主后集中的店长； 四、将在外，军令有所不受的店长； 五、被动接受上级指示与协助，解决问题能力差的店长； 六、缺乏自信，内向内敛，不善于沟通的店长。 七、不善于坚持原则，以个人利益为重，不坚持以身作则的店长。 新任店长如何进入角色 一、多做事，多帮助员工，不能存在个人偏见； 二、先投入去做，不要先去设想困难； 三、用善于解决问题，一个问题的处理者和决策者的表现来树立威信； 四、树立团队合作精神，促进团队集体进步，一个都不能够掉队； 五、一个标准作业流程的维护者和监督者； 六、一个大家长。 一个好的管理者所需要的条件 有积极进取的人生态度和不断学习进步的精神； 有强健的体魄； 有大无畏的精神； 对未来的成就充满希望； 享有良好的人际关系； 愿意与他人分享自己的成就； 愿意以博爱的精神去工作； 胸襟阔大，能容人容物； 有良好的自律性； 有了解他人和世事的智慧与能力； 工作计划能力和条理性强。 新任店长如何面对压力 一、洞悉压力来源，害